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Halo 5: Guardians 선주문 정보

개요

판매점이 아닌 Xbox 스토어를 통해 Halo 5: Guardians를 선주문했다면 2015년 10월 27일에 플레이할 수 있도록 Xbox One 본체에서 게임과 업데이트가 다운로드되기 시작합니다.

다음은 몇 가지 알아둘 사항입니다.

  • 게임이 제공될 때 다운로드되기 시작하도록 하려면 본체를 대기 전원 모드로 설정해야 하며 Xbox Live 서비스에 연결해야 합니다. 본체가 “대기 모드”로 설정되어 있는지 확인하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 절전 및 대기 전원 모드 정보를 방문하십시오.
    참고 게임에 대한 추가 업데이트가 자동으로 업데이트될 수 있도록 본체를 대기 전원 모드로 유지하고 Xbox Live에 연결해 두는 것이 좋습니다.
  • 게임을 사용할 수 있게 되면 대기 목록에 해당 게임이 나타나며 사용자가 다른 조치를 취하지 않아도 백그라운드에서 다운로드됩니다.
  • 출시 날짜 전에 게임을 시작하려고 시도하면 로드 화면은 나타나지만 플레이할 수는 없습니다.
  • REQ 팩 콘텐츠와 같은 추가 콘텐츠 항목도 게임과 함께 설치되지만 게임이 출시되어야만 해당 항목에 액세스할 수 있습니다.

자세한 내용을 보려면 Xbox 스토어에서 Xbox One 게임 선주문을 방문하십시오.

문제 해결

Halo 5 : Guardian의 백그라운드 설치에 문제가 있는 경우 취할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

게임을 시작하면 홈 화면으로 바로 이동됩니다.

게임을 시작할 경우 로드 화면이 나타나지 않고 바로 홈 화면으로 이동되면 게임이 업데이트되지 않은 것입니다. 다음 이유 중 한 가지 때문일 수 있습니다.

  • 게임을 선주문한 이후 Xbox Live에 연결하지 않았습니다.
  • 자동 업데이트를 해제했습니다.

본체에서 Xbox Live에 연결해 설치 프로세스를 트리거하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 이미 Xbox Live에 연결되어 있다면 Halo 5: Guardians를 나타내는 파일(자리 표시자이며 전체 게임이 아님)을 제거하고 다시 설치할 수 있습니다.

제거한 후 다시 설치하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 화면(Xbox  버튼을 눌러 가이드 메뉴를 연 다음 선택)에서 내 게임과 앱으로 이동합니다.
  2. Halo 5: Guardians 타일을 강조 표시한 다음 컨트롤러에서 메뉴  버튼을 누릅니다.
  1. 게임 관리를 선택합니다.
  2. 컨트롤러에서 메뉴  버튼을 다시 누르고 제거를 선택합니다.

제거 프로세스가 완료되었으면 스토어에서 Halo 5: Guardians를 검색하고 다시 설치할 수 있습니다. 방법은 아래 단계를 참고하십시오.

Halo 5: Guardians가 내 게임과 앱에 나타나지 않습니다.

선주문을 완료했는데도 게임 목록에 Halo 5: Guardians가 나타나지 않으면 스토어에서 게임을 검색해야 할 수 있습니다. 구입 과정을 마쳤으면 다시 비용을 지불할 필요가 없으며 게임을 다운로드할 수 있습니다.

스토어에서 게임을 검색하려면

  1. 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 스토어 허브를 선택한 다음 검색을 선택합니다.
  2. Halo 5: Guardians”를 입력하여 게임을 검색합니다.
  3. 사용 가능한 게임 목록에서 Halo 5: Guardians – 선주문 에디션을 선택합니다.
  4. 설치를 선택하여 설치를 시작합니다.

설치가 사용 가능한 옵션으로 나타나지 않거나 구입할 수 있는 가격이 표시되면 비용이 다시 청구될 수 있으므로 설치하지 마시기 바랍니다. Microsoft 계정 구입 내역을 보면 처음에 성공적으로 구입했는지 확인할 수 있습니다. Halo 5: Guardians 선주문 에디션 거래가 나타나지만 게임을 본체에 설치할 수 있는 옵션이 나타나지 않으면 Xbox 고객 지원에 문의하십시오.

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