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Xbox Fitness 사용 중지

최근 발표한 바와 같이 2016년 6월 27일 월요일, Microsoft는 내년에 Xbox Fitness에 대한 지원을 축소하기로 결정하고 2017년 6월 30일 사용이 중지될 때까지 서비스 및 콘텐츠에 대한 일정을 커뮤니티에 제공했다는 뉴스를 공유했습니다.

질문과 대답

Q. Xbox Fitness를 사용하여, 비용을 지불한 운동 비디오 또는 콘텐츠를 계속해서 볼 수 있습니까?
A. 예, Xbox Fitness 콘텐츠는 2017년 6월 30일까지 이용할 수 있습니다.

Q. Xbox Fitness 콘텐츠를 여전히 구입할 수 있습니까?
A. 아니요, Xbox Fitness 콘텐츠는 2016년 6월 27일 기준으로 더 이상 판매되지 않습니다.

Q. Xbox Fitness 고객의 크레딧은 어떻게 됩니까?
A. Xbox Fitness 콘텐츠를 구입한 고객은 구입한 콘텐츠 금액에 해당하는 크레딧을 Microsoft 계정에서 받을 수 있습니다. 크레딧은 Microsoft 계정에 직접 적립되며 Xbox 및 Windows 스토어에서 구입하는 데 사용할 수 있습니다.

Q. 내 크레딧은 얼마나 됩니까?
A. 크레딧은 각 고객마다 다릅니다. 사용자의 크레딧은 Xbox Fitness에서 구입한 항목에 해당하는 금액입니다. 예를 들어 12달러 상당의 운동 비디오를 구입했다면 12달러의 크레딧을 받게 됩니다.

Q. 내 크레딧은 언제 받게 됩니까?
A. Xbox Fitness 사용자는 90일 내에 크레딧을 받게 됩니다.

Q. 내 크레딧은 만료됩니까?
A. 예, 사용하지 않은 크레딧은 적립한 날부터 1년이 지나면 만료됩니다.

Q. 내 크레딧을 받았지만 만료 날짜가 2017년 12월 31일 이전 날짜로 표시됩니다. 이유가 무엇입니까?
A. 크레딧은 2017년 12월 31일까지 유효하지만 일부 고객의 경우 2017년 8월에 만료된다는 내용의 알림이 계정에 표시될 수 있습니다. 이러한 알림이 표시되는 경우, 사용하지 않은 크레딧은 2017년 12월 31일까지 자동 연장되므로 어떠한 조치도 필요하지 않습니다.

Q. 내 크레딧 상태를 확인하려면 어떻게 해야 합니까?
A. account.microsoft.com을 방문하고 화면 왼쪽 아래의 “잔고 및 기프트 카드”를 찾으십시오.

연락처

읽으신 "Xbox Fitness 사용 중지" 문제 또는 다른 문제를 고객 지원 서비스에 문의하시겠습니까?

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