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Xbox 스토어에서 Xbox One 게임 선주문

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선주문한 게임 구입 및 관리

지금이라도 당장 갖고 싶은 게임이 있다면 다른 물건을 구입할 때와 마찬가지로 Microsoft 스토어 또는 Xbox 스토어를 통해 선주문할 수 있습니다. 그러면 게임을 장치 또는 본체에 당장 다운로드하고 사용 가능하게 되었을 때 바로 플레이를 시작할 수 있습니다.

비디오: Manage digital game pre-orders for Xbox One

Manage digital game pre-orders for Xbox One 비디오를 보십시오. 참고 이 비디오는 영어로만 제공됩니다.

Xbox One 및 Windows 10용 선주문 구입

Microsoft 계정의 크레딧이나 신용 카드 또는 둘 다를 사용하여 선주문 가능한 게임을 구입할 수 있습니다. 지불 방법에 따라 청구 시기가 다릅니다.

  • Microsoft 계정 크레딧. Microsoft 계정의 크레딧으로 선주문에 대한 지불을 완전히 끝내면 곧바로 크레딧이 차감됩니다.
  • 신용 카드. 신용 카드를 사용하여 선주문하면 게임이 출시되기 전에는 청구되지 않습니다.
  • 계정 크레딧과 신용 카드 조합. 선주문 비용을 모두 지불할 정도로 크레딧이 충분하지 않으면 결제 방법을 조합할 수 있습니다. 계정 크레딧과 신용 카드는 게임이 출시되기 전까지는 청구되지 않습니다.

선주문하면 주문에 대한 자세한 정보와 신용 카드가 청구되는 날짜가 포함된 전자 메일 알림을 받게 됩니다.

선주문 찾기 및 관리

Microsoft 계정으로 로그인하여, 선주문한 게임 및 Microsoft 스토어 또는 Xbox 스토어를 통해 구입한 다른 항목을 추적할 수 있습니다. 여기에서 결제와 청구 탭을 선택한 다음 주문 내역을 선택하십시오.

주문 내역 페이지에서는 선주문 내역을 한 위치에서 쉽게 보고 관리할 수 있습니다.

선주문 인센티브 받기

선주문에 대해 청구되는 시점과 관계없이 게임에 포함될 수 있는 선주문 인센티브를 받을 수 있습니다. Microsoft 스토어 또는 Xbox 스토어의 게임 설명을 통해 선주문 인센티브가 있는지 확인하십시오.

일부 게임은 바로 사용할 수 있는 인센티브를 제공하는 반면 게임이 출시될 때까지 인센티브를 기다려야 하는 게임도 있습니다. 주문한 후 바로 인센티브가 표시되지 않으면 선주문할 수 있는 날과 동일한 날에 인센티브를 받을 수 있습니다.

문제 해결

이 섹션에서는 게임 백그라운드 설치 시 발생할 수 있는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결 단계를 제공합니다.

Xbox One 게임을 선주문하는 방법

타이틀이 최신 Windows 업데이트에 의해 작동한다는 의미의 메시지가 나타나면 현재 이전 Windows 10 빌드를 실행 중임을 의미합니다.

실행해야 할 Windows 10 버전을 확인하려면 아래로 스크롤하여 게임 세부 정보 페이지의 시스템 요구 사항 섹션을 선택하고 OS 옆의 버전을 찾으십시오. 예를 들어 “Windows 10 버전 14393.102 이상이 필요합니다.”로 표시될 수 있습니다.

현재 실행 중인 버전을 확인하려면 설정, 정보로 이동한 다음 OS 빌드를 찾으십시오.

최신 버전으로 업데이트하려면 설정, Windows 업데이트, 업데이트 확인으로 차례로 이동하십시오.

게임을 시작하면 홈 화면으로 돌아감

이 문제는 다음 이유 중 하나 때문에 게임이 업데이트되지 않았을 때 발생합니다.

  • 게임을 선주문한 이후에 Xbox Live에 연결하지 않아서 전체 다운로드가 아닌 게임을 나타내는 자리 표시자 파일만 가지고 있습니다.
  • 자동 업데이트가 해제되어 있습니다.

이 문제를 해결하려면 설치 프로세스가 시작되도록 본체를 Xbox Live에 연결하십시오. Xbox Live에 연결되어 있지만 자동 다운로드가 시작되지 않으면 게임을 나타내는 자리 표시자 파일을 제거한 다음 게임을 다시 설치할 수 있습니다.

제거한 후 다시 설치하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Xbox  버튼을 눌러 가이드 메뉴를 열고 을 선택한 다음 오른쪽으로 이동하고 내 게임과 앱을 선택합니다.
  2. 게임에서 선주문한 게임 타일을 선택한 다음 컨트롤러에서 메뉴 버튼을 누릅니다.
  3. 게임 관리를 선택합니다.
  4. "모두 관리" 후 표시되는 게임 크기를 확인합니다. 게임 크기가 킬로바이트(KB)로 나타나면 안전하게 제거할 수 있는 자리 표시자 파일입니다.
  5. 컨트롤러에서 메뉴 버튼을 다시 누르고 제거를 선택합니다.

제거 프로세스가 완료되었으면 스토어에서 게임을 검색하고 다시 설치할 수 있습니다. 다시 설치에 대한 자세한 내용은 다음 섹션의 단계를 참고하십시오.

게임이 내 게임과 앱에 나타나지 않음

선주문 프로세스를 완료했는데도 내 게임과 앱목록에 해당 게임이 표시되지 않으면 스토어에서 게임을 검색해야 합니다. 처음 구입할 때 문제가 없었다면 게임을 다운로드할 수 있으며 요금을 다시 지불할 필요가 없습니다.

스토어에서 게임을 검색하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Xbox  버튼을 눌러 가이드 메뉴를 열고 을 선택하여 홈 화면으로 이동합니다.
  2. 오른쪽으로 스크롤하여 스토어를 선택한 다음 화면 위쪽의 게임을 선택합니다.
  3. 아래로 스크롤하고 모든 게임 검색을 선택합니다.
  4. 게임 타이틀을 입력한 다음 검색을 선택합니다.
  5. 사용 가능한 게임 목록에서 선주문 에디션을 선택합니다.
  6. 설치를 선택하여 설치를 시작합니다.

설치 옵션이 표시되지 않거나 구입 가격이 표시되면 요금이 다시 청구될 수 있으므로 게임을 구입하지 마십시오.

처음 구입이 성공적으로 이루어졌는지 확인하려면

  1. 웹 브라우저에서 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
  2. 결제와 청구를 선택한 다음 주문 내역을 선택하여 구입 내역을 확인합니다.

처음 구입할 때 문제가 없었다면 거래가 "완료됨"으로 표시됩니다. 완료된 게임 거래가 나타나지만 게임을 본체에 설치할 수 있는 옵션이 나타나지 않으면 Xbox 고객 지원에 문의하십시오.

선주문할 수 있는 게임

오늘 선주문할 수 있는 게임의 전체 목록을 보려면 Xbox One 출시 예정 게임 페이지를 방문하십시오. 사용 가능한 선주문 보너스 혜택에 대한 세부 정보를 보려면 아래로 스크롤하여 게임 정보 페이지 아래쪽의 게임 세부 정보 또는 번들 세부 정보 섹션을 선택하십시오.

Xbox Play Anywhere 페이지를 방문하여 선주문할 수 있는 Xbox Play Anywhere 게임 목록을 찾을 수도 있습니다.

질문과 대답

내 게임을 언제 플레이할 수 있습니까?

해당 지역에서 게임이 출시되자마자 주로 현지 시각으로 출시 날짜 밤 12시 이후부터 게임을 플레이할 수 있습니다.

참고 여러 시간대가 존재하는 국가에 거주하고 있다면 일부 시간대에 따라 지연될 수 있습니다.

게임을 선주문할 수 있습니까?

아니요. 일부 게임만 선주문할 수 있습니다.

선주문한 게임 요금은 언제 청구됩니까?

청구되는 시점은 결제 방법에 따라 다릅니다. 위의 Xbox One 및 Windows 10용 선주문 구입을 참고하십시오.

선주문을 취소할 수 있습니까?

예. 게임이 출시되기 전에 Xbox 고객 지원에 연락하여 선주문을 취소할 수 있습니다.

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