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Xbox 360의 클라우드 저장 장치 문제 해결

이 페이지에서는 Xbox 360에서 클라우드에 저장된 게임과 관련된 오류를 해결하는 방법을 설명합니다. 이 페이지에는 클라우드에 저장된 게임 상태에 대한 정보도 포함되어 있습니다.

참고 클라우드에 저장된 게임 저장 장치에서 클라우드에 게임 저장을 저장하려면 다음이 필요합니다.

  • Xbox Live 골드 멤버십
  • Xbox Live에 연결된 본체
  • 514MB의 저장 공간

이 페이지의 내용

오류 메시지

클라우드 저장 장치를 사용하여 게임 저장 및 데이터를 관리하려고 할 때 다음 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.

  • 클라우드 저장 장치는 Xbox Live 골드 멤버만 사용할 수 있습니다.

    클라우드에 저장된 게임 저장 장치를 통해 클라우드에 게임 저장을 저장하려면 골드 Xbox Live 골드 멤버십이 필요합니다.

    콘텐츠를 이동하는 방법에 대한 자세한 내용은 Xbox 저장된 게임, 프로필 및 아바타 아이템 복사, 이동 또는 삭제를 참고하십시오.

  • 저장된 게임이 다른 본체에서 계속 업로드 중입니다. 계속하면 내용이 손실될 수 있습니다.

    다른 본체에서 이 저장된 게임에 액세스했으며 클라우드로 업로드해야 하는 변경 내용이 저장되지 않았음을 의미합니다. 이 저장된 게임을 사용하기로 선택하면 최근 변경 내용을 잃을 수 있습니다.

  • 다른 본체에서 사용 중인 항목
  • 이 게임 또는 앱을 위해 다른 본체의 항목이 업로드 보류 중입니다.

    이 항목은 다른 본체에서 사용 중이거나 다른 본체에서 업로드가 보류 중임을 의미합니다. 이 문제를 해결하려면 클라우드 저장이 완료될 수 있도록 게임 저장을 업데이트하려는 본체에 로그인해야 합니다. 이렇게 하려면 다음을 수행하십시오.

    1. Xbox Live 프로필에 로그인합니다.
    2. 설정으로 이동한 다음 시스템을 선택합니다.
    3. 저장 장치를 선택합니다.
    4. 클라우드로 이동하려는 저장된 게임이 있는 저장 장치를 선택합니다.
    5. 게임을 선택합니다.
    6. 저장된 게임이 있는 게임을 선택합니다.
    7. 저장된 게임을 선택합니다.
    8. 이동을 선택합니다.
    9. 클라우드에 저장된 게임을 선택합니다.
  • 클라우드에 저장된 게임이 동기화되지 않았습니다.
    클라우드에 저장된 게임과 본체의 저장된 게임 사본이 동기화되어 있지 않습니다. 어떤 것을 사용하시겠습니까?

    이 메시지가 나타나면 사용할 수 있는 저장된 게임이 두 버전으로 존재함을 의미합니다.

    • 이 본체에서 마지막으로 게임을 플레이했다면 로컬 게임 저장을 선택해야 할 것입니다.
    • 클라우드 저장 장치가 켜져 있는 다른 본체에서 마지막으로 게임을 플레이했다면 클라우드에 저장된 게임 저장을 선택해야 할 것입니다.

  • 아직 클라우드 저장 장치를 사용할 수 없습니다.

    이 메시지가 표시되면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

    1. Xbox 대시보드에서 설정으로 이동한 다음 시스템을 선택합니다.
    2. 저장 장치를 선택한 다음 주 저장 장치(예: 하드 드라이브)를 선택합니다.
    3. 시스템 항목을 선택합니다.
    4. 클라우드 저장 장치 본체 사본을 선택합니다.
    5. 삭제를 선택합니다.

    이제 문제가 해결되었는지 확인합니다.

  • 일부 항목의 본체 사본이 아직 존재하므로 클라우드 저장 장치를 해제할 수 없습니다.

    클라우드 저장을 끄는 방법에 대한 자세한 내용은 클라우드에 저장된 게임 저장을 참고하십시오.

  • 죄송합니다. 클라우드 저장 장치에는 저장된 게임만 업로드할 수 있습니다.

    클라우드 저장 장치에는 저장된 게임만 업로드할 수 있습니다. 도전 과제 및 DLC 콘텐츠와 같은 모든 게임 관련 항목을 로컬 저장 장치로 이동하거나 삭제하십시오.

  • 클라우드 저장 장치가 동기화되지 않았습니다. 로그아웃한 후에 다시 로그인해 보십시오.

    Xbox Live 프로필에서 로그아웃했다가 다시 로그인한 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

  • 클라우드 저장 장치가 이 본체에서 설정되어 있지 않으므로 저장된 게임을 다운로드할 수 없습니다.

    클라우드에 저장된 게임 저장은 있지만 클라우드 저장 장치가 이 본체에서 활성화되어 있지 않습니다. 이 본체에서 클라우드 저장 장치를 켜려면 다음을 실행합니다.

    1. Xbox 대시보드에서 설정으로 이동한 다음 시스템을 선택합니다.
    2. 저장 장치를 선택한 다음 클라우드에 저장된 게임을 선택합니다.
    3. 클라우드에 저장된 게임 사용을 선택합니다.
  • 지원되지 않는 게임

    일부 Xbox 360 게임은 현재 클라우드에 저장된 게임을 지원하지 않습니다. 이 기능을 지원하기 위해 개발자들과 함께 지속적인 노력을 다하고 있습니다. 게임 타이틀에 대한 클라우드에 저장된 게임 호환 업데이트가 출시될 때까지는 로컬 저장 장치(예: 하드 드라이브 또는 USB 플래시 드라이브)를 사용하십시오.

  • 514MB의 저장 공간 필요

    클라우드에 게임을 저장하려면 저장된 게임을 클라우드에 업로드하기 전에 저장할 514MB의 로컬 저장 공간이 필요합니다. Xbox 360 하드 드라이브 또는 USB 저장 장치에 514MB의 공간을 확보해야 합니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 Xbox 저장된 게임, 프로필 및 아바타 아이템 복사, 이동 또는 삭제를 참고하십시오.

  • Xbox Live와 연결이 끊어졌거나 Xbox Live에 연결해야 합니다.

    본체에서 Xbox Live에 대한 연결이 끊겼습니다. Xbox Live 상태에서 서비스 경고를 확인하거나 이 페이지 위쪽에 Xbox Live 서비스 경고가 나타나는지 확인하십시오. 서비스 경고가 표시되면 잠시 기다렸다가 다시 시도하십시오.

    특정 서비스 또는 앱이 중단되면 중단 문제가 해결되었을 때 알려달라고 Microsoft에 요청할 수 있습니다. 앱 또는 서비스 이름에서 이 서비스 또는 앱이 이상 없이 실행될 때 알림을 클릭하십시오.

    참고 이 서비스는 미국에서만 제공됩니다.

    클라우드 게임 저장을 설정하거나 사용하려면 Xbox 360 본체를 Xbox Live에 연결해야 합니다. Xbox Live에 대한 연결을 유지하는 데 문제가 있으면 Xbox Live에 대한 Xbox 360 연결 문제 해결 을 참고하거나 Xbox 360 연결 오류 해결 방법을 시도해 보십시오.

  • Xbox Live에서 정보를 검색할 수 없습니다. 상태 코드 80072746

    네트워크 시간 초과로 인해 본체에 파일을 전송할 때 문제가 발생했습니다. 클라우드에 액세스할 수 없게 되는 서비스 중단이 발생하거나 너무 큰 게임 파일을 클라우드에 업로드하려고 할 때 이 문제가 발생합니다. 그러면 다른 모든 보류 중인 클라우드 게임 전송이 중단됩니다.

    Xbox Live 상태에서 서비스 경고를 확인하거나 이 페이지 위쪽에 Xbox Live 서비스 경고가 나타나는지 확인하십시오. 서비스 경고가 표시되면 잠시 기다렸다가 다시 시도하십시오.

    특정 서비스 또는 앱이 중단되면 다시 작동할 때 알려달라고 Microsoft에 요청할 수 있습니다. 앱 또는 서비스 이름에서 이 서비스 또는 앱이 이상 없이 실행될 때 알림을 클릭하십시오.

    참고 이 서비스는 미국에서만 제공됩니다.

    이 오류를 해결하려면 다음을 시도해 보십시오.

    • 나중에 네트워크 부하가 작을 때 다시 동기화합니다.
    • 크기가 큰 파일을 클라우드 게임 저장 밖으로 이동합니다. 게임 환경에 필요하지 않은 일부 큰 파일은 로컬 저장 장치에 저장되거나 삭제될 수 있습니다. 자세한 내용은 Xbox 저장된 게임, 프로필 및 아바타 아이템 복사, 이동 또는 삭제를 참고하십시오.
      참고 Xbox Live 클라우드 저장 장치에서 삭제한 내용이 최종입니다. 게임 저장에 필요한 파일이나 다른 항목은 삭제하지 마십시오.
    • 로컬에 저장된 게임 저장 사본이 있다면 해당 사본을 사용합니다.

    Microsoft는 이 문제를 인지하고 있으며 추가 해결 방법을 찾기 위해 최선을 다하고 있습니다.

클라우드에 저장된 게임의 상태

클라우드 저장 장치의 콘텐츠를 보면 각 게임 저장 상태를 확인할 수 있습니다.

상태

의미

업로드 보류 중

본체에서 클라우드 게임 저장으로 업로드를 보류 중입니다. 진행 중인 다운로드에서 업로드의 상태를 확인할 수 있습니다.

클라우드 전용

이 게임 저장은 클라우드 저장 장치에서만 사용할 수 있습니다. 게임 타이틀을 시작하여 게임 저장을 본체와 동기화합니다.

동기화 안됨

로컬에 저장된 게임 저장 버전과 클라우드에 저장된 버전 사이에 충돌이 있습니다. 다음에 이 게임을 플레이할 때 사용할 게임 저장 버전을 선택할 수 있습니다.

클라우드를 지원하지 않음

클라우드 저장 게임에서는 게임 저장만 지원됩니다. 다른 Xbox 360 콘텐츠는 로컬 저장 장치에 저장할 수 있습니다.

동기화

이 게임 저장은 로컬 및 클라우드에 저장되었습니다. 게임 저장이 동기화되었고 사용할 준비가 되었습니다.

오프라인

이 게임 저장의 소유자가 Xbox Live에 로그인하지 않았습니다. 이 게임 저장의 상태를 보려면 저장 파일을 만든 Xbox Live 프로필을 사용하여 로그인합니다.

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