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Xbox One 도전 과제 및 챌린지와 관련된 문제

Xbox One에서 도전 과제 및 챌린지를 완료한 후 보상을 요구하고 게이머 점수를 높일 수 있습니다. 도전 과제와 챌린지를 성공적으로 완료하려면 다음 조건을 충족하는지 확인해야 합니다.

  • 도전 과제를 완료하기 위해 필요한 모든 요소를 완료했는지 여부.
    참고 도전 과제 조합을 완료해야 할 수도 있습니다.
  • 본체가 Xbox Live에 연결되어 있어야 합니다. 챌린지를 완료하고 도전 과제를 완료하려면 Xbox One 본체를 오프라인으로 설정해서는 안 됩니다.

챌린지가 일정 기간 내에 완료되어야 하는지 여부. 주, 월 또는 시간 단위로 챌린지를 완료할 수 있는 시간이 주어집니다. 지정된 시간 내에 챌린지를 완료하지 않으면 보상을 받지 못합니다.

앱을 사용하기 위해 앱 도전 과제를 완료할 수 있습니다. 예를 들어 Netflix에서 영화를 감상하여 도전 과제를 완료할 수 있습니다. 이러한 도전 과제는 앱 개발자의 재량에 따릅니다. 앱 도전 과제는 다른 앱 내 보상을 가져올 수는 있지만 게이머 점수에는 영향을 주지 않습니다.

Xbox Live에서 확인이 보류 중인 완료된 도전 과제는 "완료! 완료 중"으로 표시됩니다. 즉, 도전 과제가 Xbox Live 서비스로 전송된 순서대로 처리되며 확인하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

도전 과제 또는 챌린지를 완료하기 위한 요구 사항을 충족하지만 “알림” 아이콘이 표시되지 않거나 도전 과제가 나열되지 않으면 아래의 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법

해결 방법 1: Xbox Live에 연결되어 있는지 확인

72시간 후에도 완료된 도전 과제가 온라인으로 표시되지 않는다면 본체가 Xbox Live에 연결되지 않았을 수 있습니다. 오프라인 상태에서 도전 과제 또는 챌린지를 완료한 경우 Xbox Live에 연결해야 관련 알림 또는 보상을 받을 수 있습니다. Xbox Live에 연결하면 도전 과제를 다시 완료해 보십시오.

해결 방법 2: Xbox Live 서비스 상태 확인

여기에 경고가 나타나면 서비스가 이상 없이 실행될 때까지 기다렸다가 도전 과제를 다시 완료하십시오.

소셜 및 게임: 정상 작동 중
2017-10-20T17:23:09.4019394+00:00
Xbox Live 핵심 서비스: 정상 작동 중
2017-10-20T17:23:09.4019394+00:00

해결 방법 3: 본체에서 도전 과제 진행률 확인

도전 과제를 완료하면 알림 또는 업데이트된 게이머 점수가 바로 표시되지 않을 수 있습니다. Xbox Live 서비스에서 사용자의 도전 과제에 대한 유효성을 검사하므로 짧은 지연이 발생할 수 있습니다.

게이머 점수가 온라인으로 업데이트되지 않으면 Xbox One 본체에서 로컬로 업데이트되었는지 확인하십시오. 게이머 점수가 본체에서 업데이트된 후 Xbox Live에서 변경 내용이 동기화되었는지 확인하십시오.

본체에서 도전 과제를 보려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
  2. 도전 과제 > 내 도전 과제 보기를 선택합니다.

도전 과제를 완료한 게임을 선택하고 완료된 도전 과제 목록을 확인하십시오.

본체에서 도전 과제를 완료하도록 요구 사항을 완료했는데도 도전 과제가 표시되지 않으면 Xbox Live와 동기화되지 않았을 수 있습니다. 이러한 동기화는 최대 72시간 후에 이루어질 수 있습니다.

해결 방법 4: 온라인으로 도전 과제 진행률 확인

도전 과제 진행률을 온라인으로 확인하여 본체가 Xbox Live와 동기화되었는지 확인하십시오.

도전 과제를 온라인으로 보려면 다음과 같이 하십시오.

  1. xbox.com에 로그인합니다.
  2. 오른쪽 위에서 프로필 아이콘을 선택한 다음 프로필을 선택합니다.
  3. 도전 과제를 탭하거나 선택합니다.
  4. 완료하려는 도전 과제의 제목을 선택합니다.
  5. 도전 과제가 도전 과제 아래에 표시되면 이미 완료된 것입니다.

도전 과제가 “미완료된 도전 과제” 아래에 표시되면 도전 과제가 성공적으로 완료되지 않았거나 본체가 Xbox Live와 동기화되지 않은 것입니다. 이러한 동기화는 최대 72시간 후에 이루어질 수 있습니다. 72시간 후에 해당 도전 과제가 표시되지 않으면 도전 과제를 다시 완료해 보십시오.

해결 방법 5: 본체 다시 시작

본체를 다시 시작하면 본체에서 동기화를 기다리는 도전 과제가 모두 Xbox Live에 다시 보내집니다. Xbox One 본체를 다시 시작하거나 전원을 껐다 다시 켜는 방법을 참고하십시오.

본체를 다시 시작한 후 최대 72시간 후에 동기화가 이루어질 수 있습니다.

완료된 도전 과제 또는 챌린지가 표시되지 않는 경우 이 항목에 대한 다른 사용자의 의견을 보고 싶거나 질문이 있으면 Xbox 고객 지원 포럼을 방문하십시오.

Xbox 고객 지원 포럼 – 도전 과제 완료 문제

Xbox 고객 지원 포럼 내용은 영어로만 제공됩니다. Xbox 고객 지원 포럼 내용을 다른 언어로 번역하려면 URL을 Bing Translator와 같은 온라인 번역 도구에 붙여 넣으십시오.

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