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Windows 10에서 게임 플레이 문제 해결

Windows 10에서 게임을 플레이하는 데 문제가 있으면 다음 문제 해결 단계를 사용하여 다시 작동하게 하십시오.

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게임이 시작되지 않거나 작동 중지 또는 작동 중단됩니다.

게임이 시작되지 않거나(게임을 시작할 때 게임 로드 화면에서 진행되지 않음) 작동 중지되거나(응답하지 않는 상태가 되며 주로 화면에 이미지가 작동 중지되어 있음) 작동 중단되면(갑자기 종료되어 바탕 화면으로 돌아감) 장치에 대한 문제를 해결해야 할 수 있습니다.

이러한 문제에 대한 도움말을 보려면 Windows 10 장치에서 게임이 작동 중지되거나 응답하지 않습니다.를 참고하십시오.

오류 메시지가 나타났습니다.

게임을 플레이하려는 동안 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 예를 들어 네트워크 연결이 끊어지거나 온라인 게임 서비스를 이용할 수 없는 경우 오류가 나타날 수 있습니다. 게임을 저장하려고 하거나 게임 파일이 손상된 경우에도 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

오류 및 상태 코드 검색 페이지로 이동하고 오류 코드를 입력하여, 표시된 오류 메시지에 대한 세부 정보를 찾으십시오.

게임 디스플레이에 문제가 있습니다.

게임을 플레이할 때 화면에 예기치 않은 이미지가 나타나거나 픽실레이션(이미지가 제대로 표시되지 않음)이 보이면 디스플레이 드라이버에 문제가 있을 수 있습니다.

디스플레이 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows 10에서 게임 오디오 또는 비디오 문제 해결을 참고하십시오.

게임 내 오디오에 문제가 있습니다.

소리가 왜곡되거나 전혀 작동하지 않으면 오디오 드라이버에 문제가 있을 수 있습니다.

오디오 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows 10에서 게임 오디오 또는 비디오 문제 해결을 참고하십시오.

게임 내 계정에 문제가 있습니다.

Xbox 게이머태그로 로그인되어 있는 경우에도 일부 게임에는 사용자가 해당 게임을 플레이할 때 별도의 로그인이 필요합니다. 예를 들어 온라인으로 다른 사용자와 플레이하려고 할 때 게임 내 계정에 로그인하는 데 문제가 있으면 로그인하려는 계정 또는 서비스에 문제가 있을 수 있습니다.

게임 내 계정 문제 해결에 대한 자세한 내용은 Windows 10에서 게임 내 계정을 사용한 로그인 문제를 참고하십시오.

컨트롤러 또는 헤드셋이 제대로 작동하지 않습니다.

컨트롤러에 문제가 있어 서비스에 연결되지 않거나 액세서리가 예상대로 작동하지 않거나 오디오 왜곡과 같은 문제가 있으면 아래 링크에서 문제 해결 도움말을 참고하십시오.

Xbox One 컨트롤러 문제 해결에 대한 자세한 내용은 PC에 Xbox One 무선 컨트롤러를 연결하는 방법을 참고하십시오.

Xbox 360 컨트롤러 문제 해결에 대한 자세한 내용은 PC에 Xbox 360 유선 컨트롤러 연결을 참고하십시오.

Xbox One 헤드셋 문제 해결에 대한 자세한 내용은 Xbox One 스테레오 헤드셋 설치 및 문제 해결을 참고하십시오.

Xbox 360 헤드셋 문제 해결에 대한 자세한 내용은 Windows 10용 Xbox 360 유선 헤드셋 문제 해결을 참고하십시오.

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