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오류 0x80072EF1: Disney Fairies Hidden Treasures 게임 또는 에피소드를 다운로드할 수 없습니다.

Windows 스토어에서 Disney Fairies Hidden Treasures 게임을 다운로드하거나 게임의 새 에피소드를 다운로드하려고 할 때 다음 오류가 나타납니다.

오류 0x80072EF1

Windows Update가 실행되고 있을 때 사용자의 컴퓨터에 대한 연결이 중단될 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 오류를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: Windows Update 완료

Windows Update가 실행되고 있으면 업데이트가 완료될 때까지 기다려야만 Disney Fairies Hidden Treasures 또는 게임 에피소드를 다운로드할 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 지원 문서를 참고하십시오. Windows Update 또는 Microsoft Update를 사용할 때 일시적인 연결 관련 오류가 발생할 수 있습니다.

해결 방법 2: Windows 스토어 캐시 지우기

  1. Windows 키+R을 누르거나 왼쪽 아래에서 밀어 실행 창을 엽니다.
  2. 실행 창에 wsreset /n을 입력한 후 확인을 클릭합니다.
  3. Windows 스토어가 열리고 다음 메시지가 표시됩니다.
    스토어용 캐시가 지워졌습니다. 이제 스토어에서 앱을 검색할 수 있습니다.

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