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"Zune 소프트웨어는 Windows 서비스 팩 2를 지원하지 않음" 오류

참고 2015년 11월 15일부터 Zune 서비스는 사용이 중단되었습니다. 따라서 콘텐츠를 스트리밍 또는 다운로드하거나 서비스를 업데이트하려고 할 때 오류가 발생할 수 있습니다.

개요

Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista를 실행 중인 컴퓨터에서 Zune 음악+비디오 소프트웨어를 설치하려고 할 때 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

시스템 업데이트 필요
Zune 소프트웨어는 Windows 서비스 팩 2를 지원하지 않습니다. 계속하려면 아래 링크를 클릭하여 Windows Update로 이동해 운영 체제를 서비스 팩 3 이상으로 업그레이드하십시오.

Zune 소프트웨어에서 운영 체제를 Windows XP로 잘못 탐색하는 경우 이 오류가 나타납니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 Zune 소프트웨어를 다운로드하고 컴퓨터의 호환 모드를 업데이트한 다음 Zune 소프트웨어를 다시 설치하십시오.

  1. 컴퓨터에서 Zune 소프트웨어를 다운로드합니다.
  2. 화면 아래쪽의 대화 상자에서 저장 옆에 있는 아래쪽 화살표, 다른 이름으로 저장을 차례로 클릭하거나 누른 다음 파일을 바탕 화면에 저장합니다.
  3. 바탕 화면에서 ZunePackage.exe 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하거나 가로지릅니다.
  4. 드롭다운 목록에서 속성을 클릭하거나 누릅니다.
  5. 호환 탭을 클릭하거나 누릅니다.
  6. 호환 모드에서 이 프로그램을 실행할 호환 모드 확인란을 클릭하거나 눌러 선택합니다.
  7. 아래쪽 화살표를 클릭하거나 누른 다음 운영 체제를 선택합니다.
  8. 이 프로그램을 실행할 호환 모드 옆의 확인란의 선택을 해제합니다.
  9. 적용, 확인을 차례로 클릭하거나 누릅니다.
  10. 이제 Zune 소프트웨어를 설치할 수 있습니다. 시작하려면 바탕 화면에서 ZunePackage.exe 파일을 두 번 클릭하거나 가로지릅니다.
  11. 일련의 대화 상자가 나타납니다. 실행, , 동의, 설치를 차례로 클릭하거나 누릅니다.
  12. Zune 대화 상자에 소프트웨어 설치 완료가 표시되면 소프트웨어가 설치된 것입니다.

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