이 페이지 공유

Zune 플레이어 또는 Windows Phone 7에 예상보다 적은 공간이 있음

참고 2015년 11월 15일부터 Zune 서비스는 사용이 중단되었습니다. 따라서 콘텐츠를 스트리밍 또는 다운로드하거나 서비스를 업데이트하려고 할 때 오류가 발생할 수 있습니다.

개요

컴퓨터에서 Zune 소프트웨어를 사용하여 Zune 플레이어 또는 Windows Phone 7의 총 저장 공간을 확인할 때 예상보다 적은 공간이 있음을 발견합니다.

마우스 포인터를 예약 공간 및 기타 콘텐츠가 표시된 표시줄의 짙은 회색 부분 위에 놓으면 예상보다 많은 공간이 여기에서 사용되고 있습니다.

참고 예약 공간 및 기타 콘텐츠 섹션은 다운로드된 앱 및 게임과 다른 컴퓨터에서 다운로드되어 플레이어나 휴대전화에 복사된 콘텐츠를 나타냅니다. 음악, 비디오, 사진 등의 다른 모든 미디어 콘텐츠는 저장 공간 표시줄에 유형별로 분할되어 있습니다. 음악을 표시하는 예는 다음과 같습니다.

참고 실제로 사용 가능한 공간은 여기에 나와 있는 예와 다릅니다. 또한 Zune 및 Window Phone 공간 표시줄의 모양은 약간 다를 수 있습니다.

이 문제는 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다.

  • 컴퓨터와 Zune 플레이어 또는 Windows Phone 7 간의 동기화 관계를 변경했습니다.
  • 소유하지 않은 컴퓨터에서 동기화 관계를 변경했습니다. 또한 장치에 이미 있는 미디어가 Zune 소프트웨어에서 검색되거나 관리되지 않습니다.
  • Zune 플레이어 또는 Windows Phone 7을 다른 컴퓨터에 연결하고 소프트웨어에서 게스트인 장치로 콘텐츠를 동기화하려고 했습니다.
  • 장치 동기화 옵션을 모두에서 내가 선택한 항목으로 전환했습니다.
  • 원하는 것보다 많은 예약 공간이 장치에 할당되었습니다.
  • 너무 많은 앱이나 게임이 플레이어나 휴대전화에 설치되어 있습니다.

해결 방법

이 문서가 도움이 되었나요?

아니요

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

이 기사가 문제를 해결하는 데 도움이 되지 못해 죄송합니다. 하지만 포기하지 마십시오. 아래의 커뮤니티 옵션을 시도해 보십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

이 항목에 대한 피드백 제공

255 글자 남았습니다.
개인 정보를 보호하려면 피드백 내용에 연락처 정보를 입력하지 마십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

연락처

읽으신 "Zune 플레이어 또는 Windows Phone 7에 예상보다 적은 공간이 있음" 문제 또는 다른 문제를 고객 지원 서비스에 문의하시겠습니까?

이 페이지 공유