Xbox Live에 로그인하려고 할 때 "사용자의 Xbox Live 멤버십 정보가 올바르지 않습니다."라는 오류가 발생합니다.

문제

Xbox Live에 로그인하려고 할 때 다음 오류 메시지가 나타납니다.

"사용자의 Xbox Live 멤버십 정보가 올바르지 않습니다."

이 오류 메시지는 Xbox.com에서 Xbox Live 프로필을 원격으로 보호했거나 수정했음을 의미할 수 있습니다. 가능한 해결 방법을 알아보려면 이 페이지를 검토하십시오.

해결 방법

다음 해결 방법을 실행해 보십시오.

  • Xbox Live 프로필을 수정한 경우: Xbox.com에서 Xbox Live 프로필을 원격으로 보호했거나 수정했다면 Xbox Live에 로그인하려는 Xbox 360 본체에 Xbox Live 프로필을 다운로드하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 자세한 내용은 Xbox Live 프로필 다운로드, 이동 또는 삭제를 참고하십시오.
  • Xbox Live 프로필이 암호로 보호된 경우: Xbox Live 프로필을 암호로 보호한 적이 없다면 Xbox Live 계정이 침해되었을 수 있습니다.
    • Xbox Live 프로필을 암호로 보호하려면 Xbox Live 프로필을 암호로 보호를 참고하십시오.
    • 원격으로 Xbox Live 프로필을 암호로 보호한 적이 없다면 계정이 침해되었을 수 있습니다. 계정 보안에 대한 자세한 내용은 Xbox Live 계정 보안을 참고하십시오.

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