Xbox Live 게이머태그를 다른 Microsoft 계정으로 전환하려고 할 때 "전환하려는 Microsoft 계정(또는 Windows Live ID)이 이미 다른 Xbox 계정에 연결되어 있습니다."라는 오류 메시지가 나타남

문제

Xbox Live 게이머태그를 이미 다른 게이머태그에 연결된 Microsoft 계정으로 전환하려고 할 때 다음 오류 메시지가 나타납니다.

전환하려는 Microsoft 계정(또는 Windows Live ID)이 이미 다른 Xbox LIVE 계정에 연결되어 있습니다.

이 오류 메시지는 게이머태그를 연결하려는 Microsoft 계정이 이미 다른 게이머태그에 연결되어 있음을 의미합니다.

해결 방법

Xbox Live 게이머태그를 이미 게이머태그에 연결된 Microsoft 계정에 연결하려면 먼저 해당 Microsoft 계정에서 기존 게이머태그를 제거해야 합니다.

방법은 다음과 같습니다.

  1. 새 Microsoft 계정을 만듭니다. 이 새 계정은 게이머태그를 이동하기 위한 일시적인 용도로만 필요합니다. 게이머태그를 전환했으면 더 이상 이 Microsoft 계정이 필요하지 않습니다.
    예제:
    • 게이머태그 AMicrosoft 계정 1에 연결되어 있습니다.
    • 게이머태그 BMicrosoft 계정 2에 연결되어 있습니다.

    게이머태그 AB를 Microsoft 계정 12 간에 전환하려면 먼저 제3의 임시 계정인 Microsoft 계정 3을 만들어야 합니다.

  2. 사용할 Microsoft 계정에 연결된 게이머태그를 방금 만든 새 임시 계정으로 전환합니다.
    예제:
    • 게이머태그 AMicrosoft 계정 1에 연결되어 있습니다.
    • 게이머태그 BMicrosoft 계정 3으로 전환합니다.

    Microsoft 계정 2가 이제 연결되지 않은 상태입니다.

  3. 이제 게이머태그를 사용하려는 Microsoft 계정으로 전환합니다.
    예제:
    • 게이머태그 AMicrosoft 계정 2로 전환합니다.
    • 게이머태그 BMicrosoft 계정 3에 연결되어 있습니다.

    Microsoft 계정 1이 이제 연결되지 않은 상태입니다.

  4. 기존의 두 Microsoft 계정 간에 게이머태그 전환을 완료하려면 30일이 경과해야 합니다. 게이머태그는 30일에 한 번만 전환할 수 있습니다.
    예제:
    • 게이머태그 AMicrosoft 계정 2에 연결되어 있습니다.
    • 30일 후에는 게이머태그 BMicrosoft 계정 1로 전환합니다.

    이제 Microsoft 계정 3이 연결되지 않은 상태이며 더 이상 필요하지 않습니다.

참고

  • 새 Microsoft 계정으로 변경하면 원래 Microsoft 계정에 있는 현재 자금이 새 Microsoft 계정으로 이전되지 않습니다.
  • 지정된 게이머태그의 Microsoft 계정 변경은 30일마다 한 번만 가능합니다.
  • 게이머태그가 Xbox Live에서 다운로드된 후에도 30일을 기다려야 해당 게이머태그를 다른 Microsoft 계정으로 전환할 수 있습니다. 게이머태그가 다운로드된 후 30일이 지나지 않았으면 오류 메시지가 표시됩니다.
  • 자녀 계정과 연결된 Microsoft 계정을 변경하려면 자녀 계정의 개인 정보 보호 및 온라인 안전 설정 통제가 설정된 성인 계정에 대한 Microsoft 계정 정보를 제공해야 합니다.
이 문서의 해결 방법을 수행한 후에도 오류 문제가 계속 발생하면 이 페이지 아래쪽에 있는 문의처 링크를 클릭하여 Xbox 고객 지원 센터에 문의하십시오.

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