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보안 코드를 받지 못했습니다.

개인 정보에 액세스하거나 개인 정보를 변경하거나 Microsoft 계정에 새 연락처 정보를 추가할 때마다 보안 코드가 생성되고 계정 보안 정보에 있는 전자 메일 주소 또는 휴대폰 번호로 전송됩니다. 변경을 확인하기 위해 해당 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 일반적으로 이 코드를 받는 데는 시간이 얼마 걸리지 않습니다.

보안 코드를 받지 못할 수 있는 이유 및 해결 방법

보안 정보가 오래되었거나 보안 정보에 액세스할 수 없습니다.

코드를 받지 못할 수 있는 한 가지 이유는 보안 정보가 오래되었거나 더 이상 보안 정보에 액세스할 수 없기 때문입니다. 예를 들어 전자 메일 주소 또는 휴대폰 번호가 변경되었기 때문입니다.

이 문제를 해결하려면 보안 정보를 업데이트해야 합니다. 이 방법을 알아보려면 모든 Microsoft 계정 보안 정보 업데이트로 이동하십시오.

코드를 받지 못할 수 있는 다른 이유

보안 코드를 즉시 받지 못하면 무선 사업자 또는 인터넷 서비스 공급자 문제로 인해 지연이 발생했을 수 있습니다. 해결 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전자 메일 주소를 사용하여 코드를 받았다면 스팸 메일함을 확인합니다.
  2. 조금 더 기다려 봅니다. 일부 사업자의 경우 요청을 처리하는 속도가 상대적으로 느릴 수 있습니다.
  3. 그래도 코드가 수신되지 않으면 코드를 받기 위해 계정에 연결된 다른 보안 연락 방법을 사용합니다.

참고 새 코드를 요청한 경우 이전에 요청한 코드는 무효가 됩니다. 이전 코드를 입력하면 코드가 유효하지 않다는 오류 메시지가 표시됩니다.

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