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Xbox One에서 반복하여 암호를 묻고 로그인할 수 없음

Xbox One 본체에 로그인하려고 할 때 암호를 입력하라는 메시지가 반복해서 나타나며 로그인을 완료할 수 없습니다.

해결 방법

해결 방법 1: Xbox One 본체 다시 부팅

  1. 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니다.
    참고 Xbox 버튼을 두 번 누르면 본체의 다른 화면에서 가이드가 열립니다.
  2. 설정을 선택합니다.
  3. 본체 다시 시작을 선택합니다.
  4. 를 선택하여 확인합니다.
  5. 다시 로그인합니다.

이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 이 페이지의 다음 해결 방법으로 이동하십시오.

해결 방법 2: 계정을 제거한 후 본체에 다시 추가

1단계: 본체에서 계정 제거

  1. 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니다.
    참고 Xbox 버튼을 두 번 누르면 본체의 다른 화면에서 가이드가 열립니다.
  2. 설정을 선택합니다.
  3. 모든 설정을 선택합니다.
  4. 계정에서 계정 제거를 선택합니다.
  5. 계정을 선택한 다음 제거를 확인합니다.

    참고 목록에서 계정을 지우기 위해 최대 5회까지 계정 제거 프로세스를 반복해야 할 수 있습니다.

2단계: Xbox One 본체 다시 부팅

  1. 에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니다.
  2. 설정을 선택합니다.
  3. 모든 설정을 선택합니다.
  4. 계정에서 본체 다시 시작을 선택합니다.

3단계: 본체에 계정 다시 추가

  1. 에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니다.
  2. 로그인을 선택합니다.
  3. 추가 및 관리를 선택합니다.
  4. 새로 추가를 선택합니다.
  5. Microsoft 계정 전자 메일 주소 및 암호를 입력합니다.
  6. 다음 몇 개의 화면에서 설정의 개인 설정 작업을 완료합니다.

이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 그 다음 해결 방법으로 이동하십시오.

해결 방법 3: 기본 설정 복원

그래도 로그인할 수 없으면 본체에서 기본 설정을 복원해야 합니다. 이렇게 하려면 Xbox One에서 본체를 기본값으로 다시 설정하는 방법을 참고하십시오.

경고 본체를 기본 설정으로 복원하면 모든 계정, 앱, 게임, 저장된 게임 및 설정이 지워집니다. Xbox Live와 동기화되지 않은 정보는 모두 손실됩니다. (본체는 서비스와 연결되어 있으면 Xbox Live와 자동으로 동기화됩니다.)

문제가 계속 발생하면 Xbox 고객 지원에 문의하십시오.

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