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Xbox 360 컨트롤러, 헤드셋 및 무선 액세서리

문제 해결

무선 컨트롤러에 연결할 수 없거나 연결이 자주 끊어집니다.

유선 컨트롤러가 작동하지 않습니다.

컨트롤러의 USB 커넥터 연결을 해제한 다음 본체 커넥터에 다시 단단히 다시 연결하십시오.

문제 해결 팁을 비롯한 자세한 내용은 Xbox 360에 컨트롤러 연결을 참고하십시오. 문제를 해결하는 데 이 정보가 도움이 되지 않으면 컨트롤러를 교체해야 합니다.

컨트롤러가 진동하지 않습니다.

  1. 컨트롤러에서 가이드 버튼 을 누릅니다.
  2. 설정으로 이동하고 개인 설정을 선택합니다.
  3. 진동을 선택합니다.
  4. 진동 기능 사용이 선택되어 있는지 확인합니다.

그래도 컨트롤러가 진동하지 않으면 본체 소프트웨어를 업데이트해 보십시오.

Xbox 360 플레이 & 충전 키트를 무선 컨트롤러에 연결해도 충전되지 않습니다.

이런 반응은 다음 이유 중 한 가지 이상이 원인이 되어 발생할 수 있습니다.

  • 배터리가 완전히 충전되었습니다.
  • 충전 케이블에 문제가 있습니다.
  • 배터리에 문제가 있습니다.

충전 시스템의 어느 부분이 문제를 일으키는지 확인해 보십시오.

Xbox 360 무선 컨트롤러

컨트롤러에 새 AA 배터리 또는 다른 Xbox 360 충전 배터리 팩을 사용하여 컨트롤러에 문제가 없는지 확인하십시오. 다른 배터리를 사용했을 때 컨트롤러가 작동하면 컨트롤러에 문제가 없는 것입니다.

Xbox 360 플레이 & 충전 케이블

다른 플레이 & 충전 케이블을 사용하여 배터리를 충전해 보십시오. 다른 충전 케이블을 사용했을 때 배터리가 제대로 충전되면 원래 충전 케이블에 결함이 있는 것입니다.

Xbox 360 충전 배터리 팩

  • 면봉과 이소프로필 알코올을 사용하여 배터리 팩과 무선 컨트롤러에서 금색 접촉면 네 곳을 청소하십시오.
  • 충전 케이블에 다른 Xbox 360 충전 배터리 팩을 사용해 보십시오. 다른 배터리가 제대로 충전되면 원래 배터리에 결함이 있는 것입니다.

문제의 원인을 확인했으면 결함이 있는 부품을 교체하거나 교환하십시오.

참고 충전 배터리는 결국 소모됩니다. 충전 배터리의 수명은 배터리 사용 빈도 및 배터리 충전 빈도에 따라 다릅니다. 배터리를 자주 사용하면 배터리를 가끔씩만 사용하는 경우처럼 수명이 길지 않습니다.

유선 헤드셋이 작동하지 않습니다.

헤드셋의 연결을 해제한 다음 컨트롤러의 커넥터에 다시 단단히 연결하십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 Xbox 360 유선 헤드셋 문제 해결을 참고하십시오.

무선 헤드셋 문제 해결

무선 헤드셋에 대한 지원이 필요하면 사용하고 있는 헤드셋을 클릭하십시오.

Xbox 360 무선 헤드셋 그림
Bluetooth가 포함된 Xbox 360 무선 헤드셋 그림

무선 액세서리가 Windows 기반 컴퓨터에 연결되지 않습니다.

다음을 실행해 보십시오.

  • 액세서리가 공식적으로 허가를 받은 Xbox 360 무선 액세서리인지 확인합니다.
  • 배터리를 교체하거나 무선 장치를 충전합니다.
  • 해당 위치에서 2.4GHz 무선 장치를 제거하여 해당 장치가 간섭을 일으키는지 확인합니다.
  • 컴퓨터에 연결된 무선 장치의 연결을 해제합니다.
  • 리시버가 전원이 켜진 USB 2.0 포트에 연결되어 있는지 확인합니다(연결되면 리시버 표시등이 켜짐).
  • 리시버를 다시 연결합니다.
    1. 컴퓨터에 Xbox 360 Wireless Gaming Receiver를 연결합니다.
    2. 메시지가 표시되면 소프트웨어 자동으로 설치를 클릭하거나 설치 CD를 사용하여 리시버 소프트웨어를 설치합니다.
    3. 컴퓨터에 Xbox 360 무선 액세서리를 연결합니다.

기타 Xbox 액세서리 문제

Xbox 360 챗패드, Xbox 360 무선 마이크 및 Xbox 360 무선 스피드 휠 등 기타 Xbox 액세서리 관련 문제를 해결하는 방법에 대한 정보는 Xbox 360 액세서리에 대해 알아보기를 참고하십시오.

Xbox 액세서리의 보증 정보

Xbox 360 액세서리에 대한 보증 정보는 보증 및 서비스: FAQ를 참고하십시오.

수리/교환을 요청하는 방법

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