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Kinect 센서에서 너무 멀리 서 있을 때 오류 코드 809B100A가 나타납니다.

문제

Xbox 360 Kinect를 사용할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 나타날 수 있습니다.

너무 멀리 있음(809B100A)

이 메시지는 Kinect 센서가 플레이어를 거의 인식할 수 없음을 의미합니다.

해결 방법

해결 방법 1: Kinect 센서 가까이로 이동한 다음 다시 시도

센서가 플레이어를 인식하지 못하면 센서 가까이로 이동합니다. 문제를 해결한 후 다시 시도를 선택합니다. 그래도 같은 오류가 계속 표시되면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 2: Kinect 튜너 사용

Kinect 튜너를 사용하여 Kinect가 전신을 인식할 수 있도록 합니다. 자세한 내용은 신체 인식 문제 해결을 참고하십시오.

해결 방법 3: Xbox 고객 지원 센터에 문의

이 오류가 계속 발생하면 이 페이지 아래쪽에 있는 문의처 링크를 클릭하여 Xbox 고객 지원 센터에 문의하십시오.

해결 방법 4: 수리/교환 요청

앞의 해결 방법이 효과가 없으면 수리/교환을 요청하기 위해 로그인하고 요청 시작을 클릭합니다.

수리/교환 또는 보증 관련 질문이 있으면 Xbox 360 보증, 등록 및 수리/교환: 자주 묻는 질문과 대답을 참고하십시오.

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