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Xbox 360 유선 헤드셋 문제 해결

Xbox 360 유선 헤드셋을 사용할 때 다음 문제 중 하나가 발생할 수 있습니다.

  • 이어폰에서 소리가 들리지 않습니다.
  • 다른 플레이어들이 내 소리를 들을 수 없습니다.
  • 게임 플레이 중 소리가 울리거나 소음이 들립니다.

다음과 같은 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 연결 포트가 더러워진 경우
  • 개인 정보 또는 보호자 통제 설정을 잘못 구성한 경우
  • Xbox 360 유선 헤드셋에 결함이 있는 경우

참고 Xbox 360 유선 헤드셋은 사용 허가를 받은 Xbox 360 장치에서만 사용할 수 있습니다. 다른 장치에서는 이 헤드셋을 사용할 수 없습니다. Xbox 360 본체는 Xbox 360 유선 헤드셋을 통해 게임 소리 또는 음악을 전송하지 않습니다.

해결 방법

이러한 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

Xbox 360 유선 헤드셋 이어폰에서 소리를 들을 수 없음

Xbox 하드웨어 검사 및 청소

이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 헤드셋, 코드 및 커넥터에 눈에 보이는 결함이 있는지 검사합니다.
  2. 헤드셋 커넥터에 먼지나 불순물이 없는지 확인합니다. 커넥터를 청소하려면 소독용 알코올에 적신 면봉을 사용합니다.
  3. Xbox 360 컨트롤러가 올바르게 작동하는지 확인합니다. 컨트롤러를 사용하여 본체를 켜고 끌 수 있는지 확인합니다.
  4. Xbox 360 유선 헤드셋 커넥터를 컨트롤러에서 방향 패드 및 오른쪽 스틱 아래에 있는 확장 포트에 단단히 삽입합니다.

헤드셋 테스트

헤드셋을 테스트하려면 다음과 같이 새 음성 메시지를 녹음하여 들어봅니다.

  1. Xbox 360 컨트롤러에서 가이드  버튼을 누릅니다.
  2. 메시지를 선택한 다음 A 버튼을 누릅니다.
  3. 새로 만들기를 선택한 다음 A 버튼을 누릅니다.
  4. 메시지를 선택한 다음 A 버튼을 누릅니다.
  5. 게이머태그를 선택한 다음 A 버튼을 누릅니다.
  6. 음성 첨부를 선택한 다음 A 버튼을 누릅니다.
  7. Xbox 360 유선 헤드셋을 착용합니다.
  8. 녹음 버튼(원형 아이콘)을 선택한 다음 A  버튼을 눌러 메시지 녹음을 시작합니다.
  9. 5~15초 동안 마이크에 정확하게 목소리를 녹음합니다.
  10. 중지 버튼(사각형 아이콘)을 선택한 다음 A  버튼을 눌러 메시지 녹음을 중지합니다.
  11. 재생 버튼(오른쪽 화살표)을 선택한 다음 A 버튼을 누릅니다.
  12. 녹음된 소리를 들어봅니다.
    • 녹음된 메시지를 들을 수 있으면 헤드셋이 올바르게 작동하는 것입니다. Xbox Live에서 헤드셋을 사용할 때 헤드셋이 계속 올바르게 작동하지 않으면 보호자 통제를 구성해야 할 수 있습니다. 다음 섹션으로 이동합니다.
    • 녹음된 메시지를 들을 수 없으면 마이크가 음소거되었거나 이어폰 볼륨이 너무 낮을 수 있습니다. 음소거 및 볼륨 컨트롤이 제대로 조절되어 있는지 확인합니다.

보호자 통제 설정 구성

참고 본체에서 자녀에 대한 프로필을 설정하면 보호자 통제를 통해 보호자 프로필 소유자는 Xbox Live의 자녀 프로필과 통신할 수 있는 대상을 제어할 수 있습니다. 보호자 통제에서 자녀 프로필의 통신을 사용하도록 설정할 수 있습니다. 17세 미만 사용자에 대한 기본 설정은 친구만입니다.

보호자 통제를 구성하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 문제가 있는 Xbox Live 계정으로 로그인합니다.
  2. 설정 선택한 다음 개인 정보를 선택합니다.
  3. 설정 변경을 선택합니다.
  4. 수정을 선택합니다.
  5. 활동 아래에서 음성과 문자를 선택한 다음 모두 또는 친구만 중 하나를 선택합니다.

볼륨이 Xbox 360 유선 헤드셋에 맞게 설정되어 있는지 확인

  • 헤드셋의 볼륨을 높입니다. 헤드셋 케이블 커넥터의 볼륨 컨트롤을 돌리면 됩니다.
  • 개인 설정 영역에서 볼륨을 음소거했는지 또는 볼륨이 올바르게 설정되었는지 확인합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.
    1. Xbox 360 컨트롤러에서 가이드  버튼을 누릅니다.
    2. 오른쪽으로 스크롤하여 설정을 선택합니다.
    3. 기본 설정을 선택합니다.
    4. 음성을 선택합니다.
    5. 음소거 옵션을 해제하려면 음소거를 선택한 다음 A 버튼을 누릅니다.
    6. 음소거되지 않았으면 볼륨을 높입니다. 볼륨 표시줄을 선택한 후 방향 패드 또는 왼쪽 스틱을 누릅니다.

문제가 해결되지 않으면 Xbox 360 유선 헤드셋을 교체해야 할 수 있습니다.

다른 플레이어들이 내 소리를 들을 수 없음

다른 플레이어들이 내 소리를 들을 수 없으면 먼저 마이크 스위치가 음소거로 설정되어 있지 않은지 확인하십시오. 마이크 스위치는 Xbox 360 헤드셋 커넥터에 있습니다.

참고 게임 설명서에서 게임 플레이 중 다른 플레이어와 대화하려면 버튼을 눌러야 하는지 확인하십시오.

마이크 스위치가 음소거로 설정되어 있지 않으면 개인 설정 영역에서 볼륨이 음소거되어 있지 않은지와 볼륨이 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Xbox 360 컨트롤러에서 가이드  버튼을 누릅니다.
  2. 오른쪽으로 스크롤하여 설정을 선택합니다.
  3. 기본 설정을 선택합니다.
  4. 음성을 선택합니다.
  5. 음소거 옵션이 선택되어 있지 않은지 확인합니다. 음소거 옵션을 해제하려면 음소거를 선택한 다음 A 버튼을 누릅니다.
  6. 볼륨을 높입니다. 볼륨을 높이려면 볼륨 표시줄을 선택한 후 방향 패드  또는 왼쪽 스틱 을 누릅니다.

문제가 해결되지 않으면 Xbox 360 헤드셋을 교체해야 할 수 있습니다.

게임 플레이 중 소리가 울리거나 소음이 들림

참고 이렇게 소리가 울리는 것은 소리 울림을 듣는 사용자가 아니라 말을 하고 있는 사용자로부터 기인한 것입니다. 예를 들어 다른 사람이 말할 때만 소리 울림을 듣는다면 자신의 헤드셋이 아닌 현재 말하고 있는 사용자의 헤드셋 연결에 문제가 있습니다.

다음과 같은 경우 게임 플레이 중 소리가 울리거나 소음이 들릴 수 있습니다.

  • 마이크가 주변 소음을 감지한 경우. 여기에는 이어폰에서 나오는 음성 전송이 포함됩니다.
  • 헤드셋 플러그가 컨트롤러에 완전히 꽂혀 있지 않습니다.
  • Xbox 360 무선 컨트롤러를 사용하고 있으며 유닛의 배터리가 부족합니다.

게임 플레이 중 자신 또는 다른 플레이어가 소리 울림을 경험하거나 기타 소음을 듣는다면 다음 중 하나를 시도해 보십시오.

  • TV 또는 스테레오의 볼륨을 낮춥니다.
  • 컨트롤러에서 헤드셋을 분리한 다음 다시 연결합니다.
  • 깨끗한 천으로 헤드셋 케이블의 플러그를 청소한 다음 헤드셋을 컨트롤러에 다시 연결합니다.
  • 가능하면 헤드셋을 다른 컨트롤러에 연결하여 테스트합니다.
  • Xbox 360 무선 컨트롤러를 사용한다면 AA 배터리를 교체하거나 Xbox 360 충전 배터리를 충전합니다.

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