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Xbox 360용 8tracks 앱 도움말

Xbox Live 연결 문제

본체에서 8tracks 앱이 원활하게 작동하지 않으면 연결 문제가 발생했기 때문일 수 있습니다. Xbox Live에 대한 Xbox 360 연결 문제 해결을 참고하십시오.

Xbox 360 오디오 문제

Xbox 360 본체의 오디오 품질이 좋지 않으면 Xbox 360 오디오 또는 비디오 문제를 참고하십시오.

8tracks 앱이 응답하지 않는 경우

8tracks 앱이 응답하지 않으면 앱을 삭제한 후 다시 설치하십시오. 방법:

  1. Xbox 대시보드에서 설정으로 이동한 다음 시스템을 선택합니다.
  2. 저장 장치를 선택합니다.
  3. 주 저장 장치를 선택합니다.
  4. 게임과 앱을 선택합니다.
  5. “8tracks”를 가리키는 항목을 찾아서 선택합니다.
  6. 삭제를 선택합니다.
  7. Xbox 대시보드로 돌아갑니다.
  8. 으로 이동한 다음 앱 찾아보기 또는 앱 검색으로 이동합니다.
  9. 8tracks 앱을 찾아보거나 검색한 다음 선택합니다.
  10. 다운로드 시작을 선택하여 앱을 다운로드하고 설치합니다.

앱이 응답하지 않으면 Xbox 고객 지원에 문의하십시오.

오류 메시지

8tracks 앱을 사용하려고 할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

죄송합니다. 8tracks 서버를 현재 사용할 수 없습니다. 아래의 다시 시도 단추를 선택하거나 나중에 다시 시도하십시오. 자세한 내용을 보려면 www.xbox.com/status로 이동하십시오.

이 오류를 해결하려면 다음을 시도해 보십시오.

  • 서비스 상태로 이동하여 Xbox Live 또는 8tracks 앱에 현재 문제가 없는지 확인합니다.
  • 보고된 문제가 없는데도 8tracks 앱을 시작하려고 할 때 또는 앱의 콘텐츠에 액세스하려고 할 때 오류가 다시 발생하면 1분 정도 기다린 후 앱을 다시 시작합니다.
  • 오류가 계속 발생하면 8tracks 앱을 삭제하고 다시 설치합니다.

계속해서 오류가 발생하면 Xbox 고객 지원에 문의하십시오.

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연락처

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