이 페이지 공유

Xbox 360용 Red Bull TV 앱 도움말

개요

Xbox 360용 Red Bull TV 앱에서 발생하는 일반적인 문제를 해결하는 방법을 알아봅니다.

Xbox Live 연결 문제

Red Bull TV 앱에서 비디오를 재생하는 데 문제가 발생한다면 연결 문제가 있을 수 있습니다. Xbox Live에 대한 Xbox 360 연결 문제 해결을 참고하십시오.

Xbox 360 오디오/비디오 문제

Xbox 360 본체의 비디오 또는 오디오 품질이 좋지 않으면 Xbox 360 오디오 또는 비디오 문제를 참고하십시오.

Red Bull TV 앱이 응답하지 않는 경우

Red Bull TV 앱이 응답하지 않으면 삭제하고 다시 설치하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Xbox 대시보드에서 설정을 선택한 다음 시스템을 선택합니다.
  2. 저장 장치를 선택합니다.
  3. 주 저장 장치(주로 Xbox 360 하드 드라이브)를 선택합니다.
  4. 게임과 앱을 선택합니다.
  5. "Red Bull TV"를 가리키는 항목을 찾아서 선택합니다.
  6. 삭제를 선택합니다.
  7. Xbox 대시보드로 돌아갑니다.
  8. 앱 찾아보기로 이동한 다음 Red Bull TV를 선택합니다.
  9. 다운로드를 선택한 다음 구입 확인을 선택하여 앱을 다운로드하고 설치합니다.

문제가 계속 발생하면 Xbox 고객 지원에 문의하십시오.

오류 메시지

Red Bull TV 앱을 사용하려고 할 때 다음 오류 메시지 중 하나가 표시될 수 있습니다.

응용 프로그램 오류

  • 죄송합니다. 현재 Red Bull TV 서버를 이용할 수 없습니다. 아래의 다시 시도 버튼을 선택하거나 나중에 다시 시도하십시오. 자세한 내용은 www.xbox.com/status를 참고하십시오.
  • 응용 프로그램에서 예기치 않은 오류가 발생하여 종료합니다.
  • 죄송합니다. 현재 Red Bull TV 서버를 이용할 수 없습니다. 아래의 다시 시도 버튼을 선택하거나 나중에 다시 시도하십시오. 자세한 내용은 www.xbox.com/status를 참고하십시오.
  • Red Bull TV 서버를 이용할 수 없습니다.
  • 서버 또는 네트워크 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하십시오.
  • 알 수 없는 오류가 발생했습니다.
  • 내부 오류가 발생했습니다.

이러한 오류 메시지 중 하나가 나타나면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 서비스 상태로 이동하여 서비스에 문제가 있는지 확인하십시오.
  2. 서비스에 보고된 문제가 없는데도 계속해서 오류 메시지가 나타나면 1분 정도 기다렸다가 앱을 다시 시작하십시오.
  3. 오류가 계속 발생하면 Red Bull TV 앱을 삭제하고 다시 설치하십시오.
  4. 문제가 계속 발생하면 Xbox 360 연결 해결 방법을 실행해 보십시오.
  5. 문제가 해결되지 않으면 Xbox 고객 지원에 문의하십시오.

가용성 오류

  • 지금은 비디오를 재생할 수 없습니다.
  • 데이터 누락 오류가 발생했습니다.
  • 죄송합니다. 관심 있는 비디오를 더 이상 이용할 수 없습니다.

이러한 오류 메시지 중 하나가 표시되는 경우

  1. 1분 정도 기다렸다가 앱을 다시 시작합니다.
  2. 계속해서 오류가 발생하면 시청할 다른 프로그램을 선택합니다.

참고 Red Bull TV는 앱 콘텐츠와 관련된 문제에 대한 책임을 집니다. 콘텐츠 오류를 보고하려면 Red Bull(support@at.redbullmediahouse.com)에 전자 메일을 보내 주십시오.

이 문서가 도움이 되었나요?

아니요

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

이 기사가 문제를 해결하는 데 도움이 되지 못해 죄송합니다. 하지만 포기하지 마십시오. 아래의 커뮤니티 옵션을 시도해 보십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

이 항목에 대한 피드백 제공

255 글자 남았습니다.
개인 정보를 보호하려면 피드백 내용에 연락처 정보를 입력하지 마십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

연락처

읽으신 "Xbox 360용 Red Bull TV 앱 도움말" 문제 또는 다른 문제를 고객 지원 서비스에 문의하시겠습니까?

이 페이지 공유