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Xbox 360 하드 드라이브 문제 해결

일반적인 Xbox 360 하드 드라이브 문제에 대한 해결 방법을 찾아봅니다.

참고 최상의 게임 환경을 위해 항상 Microsoft 공인 제품을 사용하십시오.

문제 해결

본체에서 하드 드라이브를 인식하지 못합니다.

Xbox 360 본체가 연결된 하드 드라이브를 발견하지 못하면 다음 순서대로 이 해결 방법을 시도해 보십시오.

  1. 잘못 설치된 하드 드라이브 때문에 이 문제가 발생할 수 있습니다. Xbox 360 하드 드라이브 추가 또는 제거에서 올바른 설치를 확인할 수 있습니다.
  2. Xbox 360 본체를 껐다가 다시 켭니다.
    1. 본체를 끈 다음 Xbox 360 하드 드라이브를 제거합니다.
    2. 본체를 켰다가 다시 끕니다.
    3. 하드 드라이브를 다시 연결한 다음 본체를 다시 켭니다.
  3. 다른 하드 드라이브가 있다면 본체에 사용해 봅니다.
  4. 하드 드라이브를 포맷합니다.
    경고 저장 장치를 포맷할 때 해당 장치에 저장된 모든 정보는 삭제되며 해당 정보를 복구할 수 없습니다. 드라이브를 포맷하기 전에 보관할 정보를 모두 다른 장치에 백업해야 합니다. 하드 드라이브를 포맷하는 방법에 대한 자세한 내용은 Xbox 360 저장 장치로 이동하여 “저장 장치 포맷“ 섹션을 읽어보십시오.
  5. 하드 드라이브를 교체합니다. Xbox 온라인 서비스 센터에서 교체용 Xbox 360 하드 드라이브를 주문할 수 있습니다.
    참고 보증 기간 내에 있는 하드 드라이브를 교체하려면 본체를 등록해야 합니다. 수리/교환 또는 보증에 대한 질문이 있으면 Xbox 360 보증 및 서비스 FAQ를 참고하십시오.
이러한 단계로도 문제가 해결되지 않으면 본체를 수리/교환해야 합니다. 로그인하라는 메시지가 나타나면 Microsoft 계정으로 로그인하십시오.

"E68" 오류 코드

이 오류 코드에 대한 자세한 내용은 Xbox 360 본체를 사용할 때 오류 코드 E68이 나타나고 빨간색 표시등이 깜박입니다.를 참고하십시오.

다른 오류 코드를 검색하려면 오류 및 상태 코드 검색 페이지를 참고하십시오.

"여유 공간이 없음" 오류 또는 "대상 장치가 꽉 찼음" 오류

저장 장치에서 공간을 확보하거나 다른 저장 장치를 사용해 보십시오.

"항목을 전송할 수 없음" 오류

일부 항목은 전송할 수 없습니다. 이 메시지가 표시되면 해당 항목은 전송할 수 없습니다.

프로필 간에 항목을 전송하려는 경우 원래 프로필의 항목을 가져오는 데 사용한 단계와 동일한 단계를 따라야 합니다.

"작업을 수행할 수 없음" 오류

Xbox Live 프로필을 이동하거나 삭제하거나 다시 다운로드하려고 할 때 "작업을 수행할 수 없음" 오류가 나타나면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: 사용자의 컴퓨터에서 Microsoft 계정으로 로그인

  1. accounts.live.com으로 이동하고 Microsoft 계정으로 로그인합니다.

    참고 Microsoft 계정으로 로그인할 수 없으면 서비스에 기술적인 문제가 있을 수 있습니다. 나중에 다시 로그인해 보십시오.

  2. 사용자의 컴퓨터에서 Microsoft 계정으로 로그인할 수 없으면 사용자의 Xbox 360 본체에서 로그인합니다.

해결 방법 2: 이름이 같은 프로필 제거

처음에 계정을 만들 때 사용한 게이머태그 및 Microsoft 계정 정보로 Xbox Live 계정을 복구해 보십시오. 이렇게 하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 컨트롤러에서 가이드 버튼을 누른 다음 X 버튼을 눌러 로그아웃합니다.
  2. 복구하려는 게이머태그와 이름이 같은 프로필을 Xbox 360 본체에서 모두 제거합니다. 프로필을 삭제하려면 다음을 수행하십시오.
    1. 본체에서 설정 허브로 이동한 다음 시스템을 선택합니다.
    2. 저장 장치를 선택합니다.
    3. 프로필이 있는 저장 장치를 선택합니다.
    4. 프로필을 선택합니다.
    5. 삭제하려는 게이머태그를 선택합니다.
    6. 삭제를 선택합니다.
    7. 프로필만 삭제를 선택합니다.
  3. 컨트롤러에서 가이드 버튼을 누릅니다.
  4. 프로필 다운로드를 선택하고 화면의 지침을 따릅니다.

하드 드라이브를 포맷하라는 메시지가 표시됩니다.

Microsoft 이외의 타사 하드 드라이브를 사용 중이라면 장치가 "포맷 안 됨"으로 표시되고 하드 드라이브를 포맷하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 하드 드라이브를 분리한 다음 다시 연결하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는 경우

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 Xbox 고객 지원에 문의하십시오.

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