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Xbox 360 본체에 대한 업데이트 문제 해결

Xbox 360 본체 소프트웨어가 업데이트되지 않아서 다음 오류 메시지가 나타나면 아래 나와 있는 해결 방법을 사용해 보십시오.

  • 업데이트를 다운로드할 수 없습니다. 연결 상태를 테스트하려면 시스템 설정을 열고 네트워크 설정을 선택한 다음 Xbox Live 연결 상태 테스트를 선택하십시오.
  • 업데이트를 설치할 수 없습니다. 디스크를 읽을 수 없습니다.
  • 디스크에서 업데이트를 확인할 수 없습니다. 업데이트를 계속하려면 디스크를 다시 넣으십시오.

오류 메시지 대신 오류 코드가 나타나는 경우

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0001(4자리 숫자 여섯 개)과 같은 오류 코드가 나타나면 Xbox 360 시스템 업데이트 오류 코드를 참고하십시오.

Xbox 360 업데이트 문제 해결

해결 방법1: 업데이트 다시 설치

  1. 본체를 다시 시작합니다.
  2. 컨트롤러에서 가이드 버튼 을 누릅니다.
  3. 설정으로 이동한 다음 시스템 설정을 선택합니다.
  4. 네트워크 설정을 선택합니다.
  5. 메시지가 나타나면 유선 네트워크 또는 무선 네트워크 이름을 선택합니다.
  6. Xbox Live 연결 상태 테스트를 선택합니다.
  7. 본체 소프트웨어를 업데이트할지 묻는 메시지가 나타나면 를 선택합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 2: 저장 공간이 충분한지 확인

최신 본체 소프트웨어 업데이트를 수행하려면 190MB 이상의 저장 공간이 필요합니다(또는 일본의 경우 256MB). 저장 공간이 부족하다면 일부 항목을 이동하거나 삭제해야 합니다. Xbox 저장된 게임, 프로필 및 아바타 아이템 복사, 이동 또는 삭제를 참고하십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 3: 시스템 캐시 지우기

본체의 임시 파일을 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다. Xbox 360에서 캐시를 지우는 방법을 참고하십시오.

캐시를 지운 후 업데이트를 다시 시도하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 4: 저장 장치 다시 삽입

  • 하드 드라이브 대신 Xbox 360 메모리 유닛 또는 USB 플래시 드라이브를 사용하면 메모리 유닛 또는 플래시 드라이브를 제거하고 다시 삽입합니다.
  • Xbox 360 하드 드라이브를 사용한다면 하드 드라이브를 제거했다가 다시 추가해 보십시오.

저장 장치를 교체한 후 업데이트를 다시 시도하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 5: 업데이트를 USB 플래시 드라이브 또는 CD/DVD에 복사

위 해결 방법을 시도했는데도 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터에서 USB 플래시 드라이브나 CD/DVD로 본체 업데이트를 복사한 다음 본체에 이 업데이트를 설치하십시오. USB 플래시 드라이브 또는 CD/DVD에서 시스템 업데이트를 설치하는 방법에 대한 지침은 새 Xbox 360 업데이트를 가져오는 방법을 참고하십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 6: 프로필 다시 다운로드

업데이트 후 게임 또는 앱을 시작하려고 할 때 "Xbox Live와의 연결이 끊겼습니다."라는 메시지가 나타나고 계정에서 로그아웃되는 경우가 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 프로필을 다시 다운로드해 보십시오.

  1. Xbox 대시보드에서 소셜로 이동합니다.
  2. 로그인 또는 로그아웃을 선택합니다.
  3. 오른쪽으로 스크롤하고 프로필 다운로드를 선택합니다.
  4. 계정에 로그인되어 있으면 로그아웃합니다.
  5. 프로필 다운로드를 선택합니다.
  6. Microsoft 계정의 사용자 이름과 암호를 입력합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 7: 최신 Xbox 360 시스템 업데이트 다시 설치

최신 Xbox 360 업데이트를 다시 설치하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 시스템 캐시를 지웁니다. 이렇게 하려면 위의 "시스템 캐시 지우기" 섹션을 참고하십시오.
  2. 시스템 업데이트를 롤백한 다음 다시 설치합니다. 이렇게 하려면 다음을 수행하십시오.
    1. 컨트롤러에서  가이드  버튼 을 누릅니다.
    2. 설정으로 이동한 다음 시스템을 선택합니다.
    3. 저장 장치를 선택합니다.
    4. X, LB, RBXLBRB, X 버튼 순서로 버튼을 입력합니다.
    5. 설치된 모든 시스템 업데이트를 롤백하는 옵션을 선택합니다. 본체가 자동으로 다시 시작된 다음 업데이트가 다시 다운로드됩니다.
  3. 네트워크 하드웨어를 리셋합니다. 방법은 다음과 같습니다.
    1. 라우터, 모뎀 또는 게이트웨이 뒷면의 전원 케이블을 분리합니다. 라우터와 모뎀이 있으면 두 장치 모두 전원 케이블을 분리합니다.
    2. 본체 앞면의 전원 버튼을 눌러 Xbox 360 본체를 끕니다.
    3. 5분 동안 기다립니다.
    4. 라우터를 사용하고 있는 중이라면 라우터를 연결하고 모든 표시등이 정상 상태로 돌아올 때까지 기다립니다.
    5. 하드웨어의 나머지 부분을 연결하고 Xbox Live에 연결합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 참고하십시오.

해결 방법 8: 수리/교환 요청

이 페이지의 해결 방법을 모두 시도한 후에도 문제가 계속 발생하면 본체를 수리/교환해야 할 수 있습니다. 장치 지원에서 온라인 수리/교환을 요청할 수 있습니다.

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