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Xbox Live에 연결하려고 할 때 오류 20A8-4840이 나타납니다.

문제

Xbox Live에 연결하려고 할 때 다음과 비슷한 오류가 나타납니다.

W: 0000-0021

X: 0000-F001

Y: 20A8-4840

Z: 0000-0000

네트워크 설정에 문제가 있음을 의미할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오. 한 가지 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 실행합니다.

해결 방법 1: 시스템 캐시 지우기

방법:

  1. 컨트롤러에서 가이드 단추를 누릅니다.
  1. 설정으로 이동한 다음 시스템 설정을 선택합니다.
  2. 저장 장치 또는 메모리를 선택합니다.
  1. 저장 장치 하나를 선택하고 컨트롤러에서 Y 단추를 누릅니다. (모든 저장 장치에서 캐시가 지워지므로 아무 저장 장치나 선택하면 됩니다.)
  2. 시스템 캐시 지우기를 선택합니다.
  1. 저장 장치의 유지보수 수행을 확인하라는 메시지가 나타나면 를 선택합니다.

해결 방법 2: Xbox 360 본체 다시 설정

방법:

  1. 가이드 단추를 누른 다음 시스템 종료를 선택합니다.
  2. Xbox 360 본체를 켭니다.

참고 Xbox 360 무선 컨트롤러를 사용 중이라면 컨트롤러에서 가이드 단추를 사용하여 본체를 켤 수 있습니다.

해결 방법 3: 네트워크 포트 열기

Xbox Live에 액세스하려면 네트워크 하드웨어나 방화벽에서 일부 포트를 열어야 합니다. Xbox Live를 사용하기 위해 어떤 포트를 열어야 하는지에 대한 자세한 정보는 Xbox Live에서 사용되는 네트워크 포트를 참고하십시오.

오류가 계속 나타나면 Xbox 고객 지원 센터에 문의하십시오.

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