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Xbox 360 본체 업데이트를 다운로드하려고 할 때 오류 코드 396B가 나타납니다.

문제

Xbox 360에 본체 소프트웨어 업데이트를 다운로드하려고 할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 표시될 수 있습니다.

업데이트를 처리할 수 없습니다.
상태 코드: 396B-xxxx-xxxx-xxxx-xxx-xxx

본체 업데이트가 다운로드되지 않고 설치되지 않았습니다.

Note 이 오류 코드에서 xxxx는 자리 표시자입니다. 실제 오류 코드는 지역/국가별로 다를 수 있습니다. 예를 들어 오류 코드 396B는 다음과 같이 표시될 수 있습니다.

396B - 397F - 1380 - 0702 - C000 - 0099

해결 방법

이 문제를 해결하려면 본체 소프트웨어 업데이트 후 오류 코드의 해결 방법을 시도해 보십시오.

문제가 계속 발생하면 이 페이지 아래쪽에 있는 "문의처" 링크를 클릭하여 Xbox 고객 지원 센터에 문의하십시오.

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