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Xbox 360에서 콘텐츠를 재생할 때 오류 69-C00D36CB가 발생합니다.

Xbox 360 본체에서 콘텐츠를 재생하려고 할 때 다음 오류 코드가 나타납니다.

69-C00D36CB

콘텐츠가 손상되어 콘텐츠를 재생할 수 없음을 의미합니다.

해결 방법

Xbox Live에서 다운로드한 콘텐츠에 대한 이 문제를 해결하려면 Xbox 360 본체에서 콘텐츠를 삭제하십시오. 그런 다음 콘텐츠를 다시 다운로드하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 본체에서 콘텐츠를 처음 구입할 때 사용한 게이머태그로 Xbox Live에 로그인합니다.
  2. 설정으로 이동하고 시스템을 선택합니다.
  3. 저장 장치를 선택한 다음 콘텐츠가 저장된 저장소 장치(예: 하드 드라이브)를 선택합니다.
  4. 콘텐츠를 찾습니다. 예를 들어 비디오를 선택합니다.
  5. 콘텐츠를 선택한 다음 삭제를 선택합니다.
  6. 시스템 캐시를 지웁니다.
    1. 컨트롤러의 가이드 버튼을 누른 다음 설정으로 이동하여 시스템 설정을 선택합니다.
    2. 저장 장치를 선택합니다.
    1. 저장 장치 하나를 선택하고 컨트롤러에서 Y 버튼을 누릅니다. (모든 저장 장치에서 캐시가 지워지므로 아무 저장 장치나 선택하면 됩니다.)
    2. 시스템 캐시 지우기를 선택합니다.
    1. 저장 장치의 유지보수를 확인하라는 메시지가 나타나면 를 선택합니다.
  1. Xbox 홈으로 돌아갑니다.
  2. 설정으로 이동하고 계정을 선택합니다.
  3. 다운로드 내역을 선택합니다.
  4. 다운로드 문제가 있는 콘텐츠를 선택한 다음 다시 다운로드를 선택합니다.

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