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Xbox 360에서 업데이트를 다운로드할 때 오류 8007-000F "업데이트를 처리할 수 없습니다."가 발생합니다.

Xbox 360 본체에 Xbox 대시보드 업데이트를 다운로드하려고 할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 나타납니다.

업데이트를 처리할 수 없습니다. 문제가 계속되면 www.Xbox.com/support로 이동하십시오.

오류 코드: 8007-000F

업데이트 도중 저장 장치(메모리 유닛 또는 하드 드라이브)를 찾지 못했음을 의미할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행해 보십시오.

  1. 본체를 끕니다.
  2. USB 플래시 드라이브, 외장 하드 드라이브 또는 Xbox 360 E 본체나 Xbox 360 S 본체의 내장 하드 드라이브를 비롯한 모든 저장 장치를 제거합니다. 하드 드라이브를 제거하는 방법을 알아봅니다
  3. 주 저장 장치(예: 하드 드라이브)를 추가합니다.
  4. 본체를 켭니다.
  5. 본체를 다시 업데이트해 봅니다.

오류 메시지가 계속 나타납니까?

  • Xbox 360 본체에 내장 메모리 모듈이 포함된 경우: 다른 저장 장치에 업데이트를 설치해 보거나 온라인 서비스 센터로 이동하여 본체 수리/교환을 요청합니다.
    내장 메모리 모듈의 예는 다음과 같습니다.
    • Xbox 360 E 4GB
    • Xbox 360 S 4GB
    • Xbox 360 기본형 Arcade
  • Xbox 360 본체에 HDD(하드 디스크 드라이브)가 연결되어 있는 경우: 업데이트를 설치할 때 다른 저장 장치를 사용할 수 있도록 HDD를 제거하는 방법을 알아보려면 Xbox 360 하드 드라이브 추가 또는 제거를 참고하십시오. (HDD 크기는 20GB에서 320GB까지 가능합니다.)

앞의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 본체를 수리/교환해야 합니다. Xbox 본체 또는 Kinect 센서에 대한 서비스 받기를 참고하십시오.

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