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Xbox Live에서 Xbox 360에 콘텐츠를 다운로드할 때 오류 800704CD가 발생합니다.

Xbox Live에서 Xbox 360 본체에 콘텐츠를 다운로드하려고 할 때 다음 오류 코드가 나타납니다.

800704CD

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: 게임 또는 앱을 삭제한 다음 다시 설치

  1. 설정으로 이동한 다음 시스템을 선택합니다.
  2. 저장 장치를 선택한 다음 메모리 유닛을 선택합니다.
  3. 게임과 앱을 선택합니다.
  4. 삭제할 게임 또는 앱을 찾아 선택합니다.
  5. 삭제를 선택합니다.
  6. 게임 또는 앱을 다시 다운로드합니다.

삭제한 게임 또는 앱을 Xbox Live에서 다운로드한 경우

    1. 설정으로 이동하고 계정을 선택합니다.
    2. 다운로드 내역을 선택합니다.
    3. 다운로드 내역을 검색합니다. 게임 또는 앱을 다시 다운로드하려면 원하는 항목을 선택한 다음 다시 다운로드를 선택합니다.

참고 Xbox Live 계정에 청구된 내용을 보려면 온라인으로 Xbox Live 가입 및 거래 내역 확인을 참고하십시오.

게임이 디스크에서 설치되었으면 게임을 다시 설치합니다.

해결 방법 2: 프로필을 삭제하고 시스템 캐시를 지운 다음 프로필을 다시 다운로드

1단계: Xbox 본체에 저장되어 있는 프로필 삭제

  1. 설정으로 이동한 다음 시스템 설정을 선택합니다.
  2. 저장 장치를 선택합니다.
  3. 외부 저장 장치가 본체에 연결되어 있지 않으면 하드 드라이브를 선택합니다. 외부 저장 장치를 사용하고 있으면 대신 모든 장치를 선택합니다.
  4. 프로필을 선택합니다.
  5. 삭제할 프로필을 선택합니다.
  6. 삭제를 선택합니다.
  7. 프로필만 삭제를 선택합니다. 이렇게 하면 프로필이 삭제되지만 저장된 게임 및 도전 과제는 삭제되지 않습니다.

중요 프로필 및 아이템 삭제를 선택하지 마십시오. 이렇게 하면 프로필 및 연결된 게임과 도전 과제가 삭제됩니다.

2단계: 시스템 캐시 지우기

  1. 컨트롤러에서 가이드 버튼을 누릅니다.
  2. 설정으로 이동한 다음 시스템 설정을 선택합니다.
  3. 저장 장치 또는 메모리를 선택합니다.
  4. 저장 장치 하나를 선택하고 컨트롤러에서 Y 버튼을 누릅니다. (모든 저장 장치에서 캐시가 지워지므로 아무 저장 장치나 선택하면 됩니다.)
  5. 시스템 캐시 지우기를 선택합니다.
  6. 저장 장치의 유지보수를 확인하라는 메시지가 나타나면 를 선택합니다.
  7. 본체를 다시 시작합니다.

3단계: Xbox Live 프로필 다운로드

  1. 컨트롤러에서 가이드 버튼을 누릅니다.
  1. 프로필 다운로드를 선택합니다.
    참고 프로필 다운로드 옵션이 표시되지 않으면 사용자가 프로필에 로그인된 상태일 수 있습니다. X 버튼을 눌러 로그아웃합니다.
  2. 프로필 다운로드 화면 아래쪽에서 프로필 다운로드를 선택합니다.
  3. Xbox Live 게이머태그에 연결된 Microsoft 계정을 입력합니다. Microsoft 전자 메일 주소 또는 암호를 모르면 Microsoft 계정 전자 메일 주소 또는 암호 찾기를 참고하십시오.
    참고 Xbox Live 자녀 계정을 사용 중일 때 프로필을 다운로드하려면 보호자의 Microsoft 계정을 사용해야 합니다.
  4.  본체의 외부 저장 장치를 사용하고 있다면 프로필을 저장할 저장 장치를 선택합니다. 외부 저장 장치를 사용하고 있지 않다면 프로필이 바로 다운로드되기 시작합니다.

프로필이 다운로드된 후 본체를 다시 시작한 다음 다시 다운로드합니다.

해결 방법 3: 네트워크 연결 문제 해결

네트워크 연결 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Xbox Live에 대한 Xbox 360 연결 문제 해결을 참고하십시오.

해결 방법 4: Xbox 360 하드 드라이브 문제 해결

이 문제는 Xbox 360 하드 드라이브가 손상되었거나 꽉 찼을 때 발생할 수 있습니다. Xbox 360 하드 드라이브 문제 해결을 참고하십시오.

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