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Xbox Live에 로그인하려고 할 때 오류 80151014가 발생합니다.

Xbox Live에 로그인하려고 할 때 다음 오류 메시지 및 코드가 나타납니다.

Xbox Live에 연결할 수 없습니다. 이 세션을 종료하고 네트워크 연결 상태를 테스트하시겠습니까? 게임을 플레이하고 있는 경우 저장되지 않은 내용을 잃을 수 있습니다.
상태 코드: 80151014

Xbox 본체에 저장된 Xbox Live 프로필이 손상되었음을 의미할 수 있습니다.

해결 방법

해결 방법 1: 저장된 프로필 삭제

  1. 설정으로 이동하고 시스템을 선택합니다.
  2. 저장 장치를 선택합니다.
  3. 모든 장치를 선택합니다.
  4. 게이머 프로필을 선택합니다.
  5. 삭제하려는 프로필을 선택합니다.
  6. 삭제를 선택합니다.
  7. 프로필만 삭제를 선택합니다. 프로필이 삭제되지만 게임 저장 및 도전 과제는 삭제되지 않습니다.

해결 방법 2: 시스템 캐시 지우기

  1. 컨트롤러에서 가이드 버튼을 누릅니다.
  2. 설정으로 이동한 다음 시스템 설정을 선택합니다.
  3. 저장 장치 또는 메모리를 선택합니다.
  4. 저장 장치 하나를 선택하고 컨트롤러에서 Y 버튼을 누릅니다. (모든 저장 장치에서 캐시가 지워지므로 아무 저장 장치나 선택하면 됩니다.)
  5. 시스템 캐시 지우기를 선택합니다.
  6. 저장 장치의 유지보수를 확인하라는 메시지가 나타나면 를 선택합니다.

해결 방법 3: 프로필 다시 다운로드

Xbox Live 프로필을 다운로드하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 컨트롤러에서 가이드 버튼을 누릅니다.
  1. 프로필 다운로드를 선택합니다.

    참고 “프로필 다운로드” 알림이 표시되지 않으면 사용자가 프로필에 로그인된 상태일 수 있습니다. X 버튼을 눌러 로그 아웃합니다.

  2. Xbox Live 게이머태그에 연결된 Microsoft 계정을 입력합니다. Microsoft 계정 자격 증명을 모르면 Microsoft 계정 전자 메일 주소 찾기를 참고하십시오.

    참고 Xbox Live 자녀 계정을 사용 중일 때 프로필을 다운로드하려면 보호자의 Microsoft 계정을 사용해야 합니다.

  3. 프로필에 사용할 저장 장치(예: 하드 드라이브)를 선택합니다. 프로필이 다운로드되기 시작합니다.
  4. 다운로드가 완료되면 프로필에 로그인하는 데 Microsoft 계정 암호가 필요한지 여부를 선택할 수 있습니다. 암호 저장 옵션은 기본적으로 해제되어 있습니다. 즉, Xbox Live 프로필에 로그인할 때 Microsoft 계정 암호를 묻는 메시지가 나타납니다.
암호 저장 옵션
암호 저장 옵션
이 본체에서 프로필에 로그인할 때마다 Microsoft 계정 암호를 묻는 메시지가 나타나도록 하려면 암호 저장을 선택하지 않습니다.

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