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Xbox 360에서 사용자 계정으로 로그인할 때 오류 80151015 발생

Xbox 360 본체에서 사용자 계정으로 로그인하려고 할 때 다음 오류 코드가 나타납니다.

오류 코드: 80151015

Microsoft 계정이 차단되었거나 프로필이 손상되었음을 의미할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: 보안 정보 업데이트

  1. Microsoft 계정으로 로그인합니다.
  2. 보안과 개인 정보를 선택합니다.
  3. 추가 보안 설정을 선택한 다음 보안 정보가 올바르고 최신 상태인지 확인합니다.
  4. 사용자 계정으로 다시 로그인합니다.

자세한 내용은 모든 Microsoft 계정 보안 정보 업데이트를 참고하십시오.

아직도 로그인할 수 없으면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 2: 프로필을 삭제하고 다시 다운로드한 다음 캐시 지우기

이 문제를 해결하려면 프로필을 삭제하고 다시 다운로드하십시오. 그런 다음 캐시를 지우고 본체를 다시 시작하십시오.

1단계: 프로필 삭제

  1. 설정으로 이동한 다음 시스템 설정을 선택합니다.
  2. 저장 장치를 선택합니다.
  3. 외부 저장 장치가 본체에 연결되어 있지 않으면 하드 드라이브를 선택합니다. 외부 저장 장치를 사용하고 있으면 모든 장치를 선택합니다.
  4. 프로필을 선택합니다.
프로필 범주가 선택되어 있는 '모든 장치' 화면
  1. 삭제하려는 프로필을 선택합니다.
  2. 삭제를 선택합니다.
삭제 옵션이 선택되어 있는 프로필 화면
  1. 프로필만 삭제를 선택합니다. 이렇게 하면 프로필이 삭제되지만 저장된 게임 및 도전 과제는 삭제되지 않습니다. 

2단계: 시스템 캐시를 지우고 Xbox 본체를 다시 시작

방법은 다음과 같습니다.

  1. 컨트롤러에서 가이드 버튼 을 누릅니다.
  2. 설정으로 이동한 다음 시스템 설정을 선택합니다.
  3. 저장 장치를 선택합니다.
저장 장치 범주가 선택되어 있는 시스템 설정 화면
  1. 저장 장치 하나를 선택하고 컨트롤러에서 Y 버튼 을 누릅니다. (모든 저장 장치에서 캐시가 지워지므로 아무 저장 장치나 선택하면 됩니다.)
  2. 시스템 캐시 지우기를 선택합니다.
'시스템 캐시 지우기' 옵션이 선택되어 있는 장치 옵션 화면
  1. 저장 장치의 유지보수를 확인하라는 메시지가 나타나면 를 선택합니다.
  2. Xbox 본체를 다시 시작하고 계정으로 로그인해 봅니다.

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