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Xbox 360 Kinect 센서를 사용할 때 오류 8AC8000C가 발생합니다.

Xbox 360용 Kinect 센서를 사용할 때 다음 오류 메시지가 나타납니다.

보정음을 들을 수 없습니다.

8AC8000C

이 메시지는 Kinect 마이크가 플레이어의 음성을 인식하는 데 문제가 있음을 의미합니다. 마이크가 제대로 보정되지 않았거나 올바르게 배치되지 않았을 수 있습니다.

해결 방법

해결 방법 1: “추가 정보” 및 “다시 시도하십시오.” 선택

본체에서 추가 정보를 선택하여 문제 해결 방법을 확인합니다. 해결 방법을 따른 후에는 다시 시도를 선택하여 마이크가 사용자의 음성을 인식하는지 확인합니다.

그래도 같은 오류가 계속 표시되면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 2: Kinect 센서의 위치가 올바른지 확인

최적의 마이크 사용을 위해 올바르게 Kinect 센서 위치를 정하는 방법을 알아보려면 Kinect 음성 인식 및 Kinect 채팅을 참고하십시오.

그래도 같은 오류가 계속 표시되면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 3: 수리/교환 요청

Kinect 센서에 수리/교환이 필요하다고 판단되면 로그인하여 수리/교환을 요청합니다.

수리/교환 또는 보증 관련 질문이 있으면 Xbox 360 수리/교환: 질문과 대답을 참고하십시오.

해결 방법 4: Xbox 고객 지원 센터에 문의

이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 이 페이지 아래쪽에 있는 문의처 링크를 클릭하여 Xbox 고객 지원 센터에 문의하십시오.

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