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Xbox 360 본체에서 Xfinity 앱을 시작하려고 할 때 오류 코드 999가 나타납니다.

문제

Xbox 360 본체에서 Xfinity 앱을 시작하려고 할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 나타날 수 있습니다.

Xbox 360에서 XFINITY® TV를 활성화할 수 없습니다.

상태 코드: 999

또한 다음과 유사한 메시지가 나타날 수도 있습니다.

설치 프로세스가 제한 시간을 초과했습니다. 몇 분 후에 다시 시도하십시오. 문제가 계속되면 http://www.xfinity.com/xbox 웹 페이지에서 추가 정보를 확인하십시오.

Xbox 360 본체에서 Xfinity 앱을 활성화할 수 없음을 의미할 수 있습니다. 예를 들어 Xfinity 서비스에서 사용자 계정을 인증할 수 없거나 Xbox 360에서 Xfinity 서버에 연결할 수 없으면 이 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제의 해결 방법에 대한 자세한 내용은 Xfinity.com/xbox를 참고하거나 (877) 599-1846으로 전화하여 Xfinity 지원 센터에 문의하십시오.

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