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디스크에서 Xbox 360 업데이트를 설치하려고 할 때 오류 C000-0013 발생

디스크에서 Xbox 360 업데이트를 설치하려고 할 때 다음 오류 메시지가 나타납니다.

C000-0013

업데이트를 처리할 수 없습니다. 문제가 계속되면
www.Xbox.com/support로 이동하십시오.

이 오류는 시스템을 업데이트하는 동안 디스크 트레이에서 게임 디스크를 실수로 꺼냈거나 게임 디스크가 더럽거나 손상되었음을 의미합니다.

해결 방법

해결 방법 1: 게임 디스크를 다시 삽입하거나 깨끗하게 닦아낸 후 본체를 다시 시작하십시오. 그러면 설치 프로세스가 다시 시작됩니다.

해결 방법 2: 본체를 인터넷에 연결하여 업데이트를 설치합니다. 자세한 내용은 새 Xbox 360 업데이트를 가져오는 방법을 참고하십시오.

해결 방법 3: 먼저 업데이트를 USB 플래시 드라이브 또는 CD에 복사하여 본체 소프트웨어를 업데이트합니다. 자세한 내용은 Xbox 360 본체에 대한 업데이트 문제 해결을 참고하십시오.

앞의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 본체를 수리/교환해야 합니다. Xbox 본체 또는 Kinect 센서에 대한 서비스 받기를 참고하십시오.

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