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Xbox 360을 사용할 때 오류 C000-003F가 발생합니다.

문제

Xbox 360을 사용할 때 다음 오류 코드가 나타납니다.

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-003F

참고 x 숫자는 다를 수 있습니다.

업데이트가 실패했음을 의미합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: 본체 다시 시작

업데이트 메시지가 나타난 디스크로 본체를 다시 시작합니다.

그래도 같은 오류가 계속 표시되면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 2: 업데이트를 USB 플래시 드라이브, CD 또는 DVD에 저장

USB 플래시 드라이브 또는 디스크에 업데이트를 저장한 다음 본체에 업데이트를 설치합니다. 방법:

  • USB 플래시 드라이브에 복사
  • 참고 USB 플래시 드라이브에서 FAT32 파일 시스템을 사용해야 합니다.

    1. USB 플래시 드라이브를 컴퓨터의 USB 포트에 연결합니다.
    2. 업데이트 파일을 다운로드합니다.
    3. 저장을 클릭하여 본체 업데이트 .zip 파일을 컴퓨터에 저장합니다.
    4. .zip 파일 내용을 USB 플래시 드라이브의 루트 디렉터리에 복사합니다.
    5. 컴퓨터에서 USB 플래시 드라이브를 분리합니다.
    6. USB 플래시 드라이브를 Xbox 360 본체의 USB 포트에 연결합니다.
    7. 본체를 다시 시작합니다.
    8. 본체가 다시 시작될 때 설치 프로그램이 자동으로 시작됩니다. 새 본체 소프트웨어를 업데이트할지 묻는 메시지가 나타나면 를 선택합니다.
  • CD 또는 DVD에 굽기
  • 컴퓨터에서 업데이트를 다운로드하여 CD 또는 DVD에 구운 다음 업데이트를 본체에 설치할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

    1. 컴퓨터에서 업데이트 파일을 다운로드합니다.
    2. 저장을 클릭하여 본체 업데이트 .zip 파일을 컴퓨터에 저장합니다.
    3. 쓰기가 가능한 빈 CD 또는 DVD를 컴퓨터에 넣습니다.
    4. .zip 파일 내용을 CD 또는 DVD의 루트 디렉터리에 복사하고 파일을 디스크에 쓰기(굽기)를 선택합니다.
    5. 파일이 디스크에 구워지면 컴퓨터에서 디스크를 꺼내 Xbox 360 본체의 디스크 드라이브에 넣습니다.
    6. 본체를 다시 시작합니다.
    7. 본체가 다시 시작될 때 설치 프로그램이 자동으로 시작됩니다. 새 본체 소프트웨어를 업데이트할지 묻는 메시지가 나타나면 를 선택합니다.

문제가 계속 발생하면 Xbox 고객 지원 센터에 문의하십시오.

수리/교환 또는 보증 관련 질문이 있으면 Xbox 360 보증, 등록 및 수리/교환: FAQ(질문과 대답)를 참고하십시오.

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