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Xbox 360 Kinect 센서를 사용할 때 오류 C0051200이 발생합니다.

Xbox 360 Kinect 센서를 사용할 때 다음 오류 메시지가 나타납니다.

Kinect 센서가 과열되었습니다.
오류 코드 C0051200

Xbox 360 본체를 끄고 Kinect 센서의 열을 식혀야 함을 의미할 수 있습니다. 다음 해결 방법을 실행해 보십시오.

해결 방법

해결 방법 1: Kinect 센서를 분리한 다음 다시 연결

센서를 만져보고 열이 식었으면 센서를 분리한 다음 다시 연결합니다. 본체를 켜고 문제가 계속 발생하는지 확인합니다. 그래도 같은 오류가 계속 표시되면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 2: Kinect 센서의 열을 식힐 수 있도록 배치

  • Kinect 센서 주위에 열을 식히기에 충분한 공간이 있는지 확인합니다.
  • Kinect 센서를 덮고 있는 물건이 없는지 확인합니다.
  • Kinect 센서를 직사광선이 비치지 않는 곳으로 옮깁니다.

올바른 센서 배치에 대한 자세한 내용은 Kinect 설정 및 Kinect 센서 배치에 대해 자세히 알아보기를 참고하십시오.

해결 방법 3: 수리/교환 요청

위의 두 가지 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 Xbox 온라인 서비스 센터에 로그인하여 수리/교환을 요청합니다.

수리/교환 또는 보증 관련 질문이 있으면 Xbox 360 수리/교환: 질문과 대답을 참고하십시오.

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