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Xbox 360에서 콘텐츠를 재생하려고 할 때 C00D36B4 오류가 발생합니다.

문제

Xbox 360에서 콘텐츠를 재생하려고 할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 나타납니다.

이 콘텐츠는 지원되지 않으므로 재생할 수 없습니다.

상태 코드: 69-C00D36B4

참고 상태 코드에서 접두사 "69"는 문제를 해결하는 데 사용되지 않으므로 해당 숫자는 무시하면 됩니다.

이 오류가 나타나면 비디오 코덱이나 오디오 코덱이 지원되지 않음을 의미할 수 있습니다. 즉, 콘텐츠가 지원되지 않을 수 있습니다. 그러나 이 메시지와 오류 코드가 나타나면 비디오 파일의 스트림이 손상되었음을 의미할 수도 있습니다.

해결 방법

  • DVD가 올바른 지역/국가인지 확인합니다. 각 Xbox 360 본체는 국제 표준에 따라 특정 DVD 및 게임 지역에서 사용하도록 제작됩니다. 따라서 본체와 동일한 지역/국가에서 판매되는 디스크만 Xbox 360 본체에서 재생할 수 있습니다.

  • 내용물 포장 상자에서 지역/국가 코드를 찾아 Xbox를 구입한 해당 지역 코드와 일치하는지 확인하십시오.

    지역/국가 코드

    지역/국가

    1

    미국, 캐나다, 버뮤다 및 미국령

    2

    유럽(러시아, 우크라이나 및 벨라루스 제외), 중동, 이집트, 일본, 남아프리카 공화국, 스와질란드, 레소토, 그린란드

    3

    동남아시아, 대한민국, 대만, 홍콩, 마카오

    4

    멕시코, 중앙아메리카 및 남아메리카, 오스트레일리아, 뉴질랜드, 오세아니아

    5

    인도, 아프가니스탄, 우크라이나, 벨라루스, 러시아, 아프리카, 중앙아시아 및 남아시아, 북한

    6

    중국, 홍콩 특별 행정구

    7

    예비

    8

    특수 국제 지역(예: 비행기 및 크루즈 여객선)

  • 파일 형식이 지원되는지 확인합니다. Xbox 360 본체에서 지원되는 파일 형식은 다음과 같습니다.
  • 파일 형식

    세부 정보

    AVI

    • 파일 확장명: .avi, .divx
    • 컨테이너: AVI
    • 비디오 프로필: MPEG-4 Part 2(Simple Profile 및 Advanced Simple Profile)
    • 비디오 비트 전송률: 30fps에서 1280 × 720 해상도로 5Mbps
    • 오디오 프로필: Dolby® Digital(2 채널 및 5.1 채널), MP3
    • 오디오 최대 비트 전송률: 제한 없음

    H.264

    • 파일 확장명: .mp4, .m4v, mp4v, .mov, .avi
    • 컨테이너: MPEG-4, QuickTime
    • 비디오 프로필: Baseline, Main 및 High(최고 레벨 4.1)
    • 비디오 비트 전송률: 30fps에서 1920 × 1080 해상도로 10Mbps.
    • 오디오 프로필: AAC, 2 채널, Low Complexity
    • 오디오 최대 비트 전송률: 제한 없음

    MPEG-4 Part 2

    • 파일 확장명: .mp4, .m4v, .mp4v, .mov, .avi
    • 컨테이너: MPEG-4, QuickTime
    • 비디오 프로필: MPEG-4 Part 2(Simple Profile 및 Advanced Simple Profile)
    • 비디오 비트 전송률: 30fps에서 1280 × 720 해상도로 5Mbps
    • 오디오 프로필: AAC, 2 채널, Low Complexity
    • 오디오 최대 비트 전송률: 제한 없음

    WMV(VC-1)

    • 파일 확장명: .wmv
    • 컨테이너: ASF
    • 비디오 프로필: WMV7(WMV1), WMV8(WMV2), WMV9(WMV3), VC-1(WVC1 또는 WMVA) Simple, Main 및 Advanced(최고 레벨 3)
    • 비디오 비트 전송률: 30fps에서 1920 × 1080 해상도로 15Mbps.
    • 오디오 프로필: WMA7/8, WMA9 Pro(스테레오 및 5.1), WMA 무손실
    • 오디오 최대 비트 전송률: 제한 없음

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