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업데이트를 다운로드하려고 할 때 오류 C810-1012가 나타납니다.

문제

업데이트를 다운로드하려고 할 때 오류 코드 C810-1012 또는 다음 오류 메시지가 나타납니다.

업데이트를 진행할 수 없습니다. 문제가 계속되면 www.xbox.com/support를 방문하십시오.

본체가 변조 또는 개조되었고 Xbox Live에서 사용 금지되었음을 의미할 수 있습니다. 본체가 사용 금지되면 더 이상 Xbox Live에 본체를 연결하거나 소프트웨어 업데이트를 설치할 수 없습니다. 또한 본체 소프트웨어 업데이트가 필요한 새 게임을 플레이할 수도 없습니다. Xbox Live 본체 사용 금지에 대해 자세히 알아봅니다.

해결 방법

네트워크 케이블을 분리하거나 본체에서 Xbox 360 무선 네트워크 어댑터를 분리하고 자동 로그인을 해제한 경우에도 본체를 오프라인으로 사용해서 기존 게임을 계속 플레이할 수 있습니다. 자동 로그인을 해제하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 본체를 다시 시작합니다.
  2. 본체 소프트웨어를 업데이트할지 묻는 메시지가 나타나면 아니요를 선택합니다.
  3. 컨트롤러에서 가이드 단추를 누릅니다.
  4. 설정으로 이동한 다음 프로필을 선택합니다.
  5. 로그인 설정을 선택합니다.
  6. 프로필 자동 로그인을 “꺼짐”으로 설정합니다.
  7. 컨트롤러에서 B 단추를 눌러 Xbox 대시보드로 돌아갑니다.

이제 오프라인에서 기존 게임을 플레이할 수 있습니다. 이후로는 Xbox Live에 로그인을 시도하거나 본체 소프트웨어를 업데이트하려고 하면 오류가 나타납니다.

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