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Xbox 360 본체를 사용할 때 오류 E39가 발생합니다.

Xbox 360 본체를 사용할 때 다음 오류 및 메시지가 나타날 수 있습니다.

시스템 오류: Xbox 고객 지원 센터에 문의

오류 코드 E39

본체에 문제가 있음을 의미할 수 있습니다.

해결 방법

다음 해결 방법을 실행해 보십시오.

  • Xbox 360 E 본체 또는 Xbox 360 S 본체
Xbox 360 E 본체 Xbox 360 S 본체
Xbox 360 E 본체 Xbox 360 S 본체
  1. 모든 액세서리를 분리한 다음 다시 연결합니다.
  2. 하드 드라이브를 분리합니다.
  3. USB 플래시 드라이브를 모두 분리합니다. 방법은 다음과 같습니다.
    • Xbox 360 본체를 끕니다.
    • 본체에 연결된 USB 플래시 드라이브를 분리합니다.
    • 본체를 켭니다.
    이 단계로 문제가 해결되면 USB 플래시 드라이브를 다시 연결하여 이러한 장치가 연결되었을 때만 오류가 발생하는지 확인합니다. 이럴 때는 다른 USB 플래시 드라이브를 사용하십시오.
  4. 본체에서 현재 소프트웨어 업데이트를 롤백하고 새 업데이트를 적용합니다. 방법은 다음과 같습니다.
    • 컨트롤러에서 가이드 버튼을 누른 다음 설정으로 이동하여 시스템 설정을 선택합니다.
    • 저장 장치를 선택합니다.
    • 메모리 유닛을 강조 표시(선택하지 않음)합니다.
    • 컨트롤러에서 다음 순서대로 아래 버튼을 누릅니다.
      1. 왼쪽 범퍼
      2. 오른쪽 범퍼
      3. X 버튼
      컨트롤러에서 이 버튼이 어디에 있는지 모르겠다면 Xbox 360 유선 및 무선 컨트롤러를 참고하십시오.
    • D 단계를 반복합니다.
    • 다음 메시지가 표시되면 를 선택합니다.
      시스템 업데이트 삭제
      저장 장치에 시스템 업데이트가 포함되어 있으면 Xbox Live 액세스와 업데이트가 제거됩니다. 이러한 기능을 다시 사용하려면 Xbox Live에 로그인하여 해당 업데이트를 다운로드하십시오. 자세한 내용을 보려면 www.support.xbox.com/xbox-360/accessories/storage를 방문하십시오.
      작업을 완료하면 본체가 다시 시작됩니다. 계속하시겠습니까?

      아니요
    • Xbox 360 본체가 다시 시작됩니다. 최신 소프트웨어 업데이트를 적용합니다.
  • Xbox 360 기본형 본체
Xbox 360 기본형 본체
Xbox 360 기본형 본체

깜박이는 표시등 해결 방법을 시도해 보십시오. 깜박이는 표시등이 한 개인 경우를 선택하고 해당 문제 해결 방법을 단계별로 실행합니다.

이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 온라인 서비스 센터로 이동하여 수리/교환을 요청하십시오. 자세한 내용은 Xbox 본체 또는 Kinect 센서에 대한 서비스 받기를 참고하십시오.

수리/교환 또는 보증 관련 질문이 있으면 보증 및 서비스: FAQ를 참고하십시오.

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