제품 보증 및 소프트웨어 사용권: 구형 Xbox 360 본체

보증 및 반품 정보

본 제한 보증서를 주의 깊게 읽어 보시고 귀하의 권리와 의무를 숙지하시기 바랍니다.

마이크로소프트 제한 보증서 “Xbox 360 제품”이라 함은

1) 마이크로소프트의 Xbox 360 비디오 게임

시스템으로서 (전체가 하나로 간주되는 경우) 그를 구성하는 하드웨어와 함께 Xbox 360 본체 내의 별도의 하드 드라이브에 저장되어 있고 마이크로프로세서에 내장되어 있는 마이크로소프트의 소프트웨어를 포함하여 지칭하며(“Xbox 360 본체”) 2) Xbox 360 비디오 게임 시스템에 포함되거나 또는 별도 구입된 것인지 여부에 관계 없이 마이크로소프트에 의해 또는 그를 위해 제작된, 마이크로소프트 브랜드의 Xbox 360에 적합한 주변 장치(“Xbox 360 주변장치”)를 의미합니다.

1. 보증

  • 명시적 보증 본 제한 보증서의 조건에 따라, 마이크로소프트는 (최초 구입자인) 귀하에한하여 정상적인 사용과 서비스에 의한경우 Xbox 360 본체와 Xbox 360 주변 장치에 대해서는 구입일로부터 1년 동안(“보증 기간”), 표시등 3개가 빨간색으로 깜빡이는 경우에는 3년 동안 Xbox 360 제품이 첨부된 사용 설명서의 지시 사항에실질적으로 일치함을 보증합니다.
  • 묵시적 보증 또한, 귀하는 일부 국가의 법률에 의한 묵시적 보증 및 조건을 가질 수 있으나, 이러한 묵시적 보증 및 조건의 기간은 보증 기간으로 제한됩니다. 묵시적 보증이나 조건의 기간에 대한 제한이 허용되지 않는 국가에서는 상기의 제한이 적용되지 않을 수 있습니다. 보증 기간 이후 발견되는 결함에 대해서는 어떠한 종류의 보장이나 조건도 없습니다.

2. 보증 서비스

수리나 교환 보증 서비스를 받기 위한 안내는 본 책자 후면에 국가별로 기재된 무료 고객서비스 전화번호나 또는 해당 패키지에 달리 지정된 연락처로 연락주시기 바랍니다.

아울러 귀하는 다음 사항을 준수하여야 합니다.

  • 귀하의 서비스 요청이 보증 기간 내에 이루어지는 것임을 증명할 수 있도록 날짜가 기재되어 있는 매매증서, 영수증 또는 청구서(또는 사본)와 같이 진정한 구입 증명서를 제출하여야 합니다.
  • 귀하의 Xbox 360 제품의 전부나 일부가 수리나 교환을 위해 반환이 결정된 경우에는 마이크로소프트의 지시사항을 따라야 합니다. 마이크로소프트는 귀하의 구역내의 Xbox 360 제품 반납 장소를 안내합니다.
  • Xbox 360 제품을 마이크로소프트에게 송부하기 전에 귀하가 개인 정보나 비밀 정보로 생각하는 파일이나 데이터는 삭제 또는 제거하기 바랍니다.

상기의 지시사항을 준수하지 못하는 경우, 보증서비스가 지연되거나 귀하가 추가로 비용을 부담하거나 또는 귀하가 보증혜택을 받을 수 없게 될 수 있습니다.

3. 배타적 구제수단

보증 기간 동안 해당 법률에 따라, 마이크로소프트는 그의 선택에 의해 본 제한 보증서나 묵시적 보증의 위반에 대한 귀하의 배타적 구제수단으로서 다음과 같은 조건으로 결함이 발견된 Xbox 360 제품을 수리, 교환하거나 환불(다만, 환불 시에는 실제 사용을 기준으로 한 감가상각분 만큼 금액을 공제할 수 있습니다)을 해 드리게 됩니다.

  • Xbox 360 제품의 교체 부품은,
    1. 마이크로소프트가 재량으로 선택하는 Xbox 360 제품의 신품 또는 수리품으로서 당초의 부품이나 Xbox 360 제품과 기능 및 실행면에서 동등한 수준을 가지며,
    2. 원래의 Xbox 360 제품과 동일한 조건으로 당초 적용된 보증 기간의 잔여기간과 귀하가 Xbox 360 제품의 교체부품 또는 수리를 받은 날로부터 30일의 기간 중 더 나중의 기간까지 보증됩니다.

  • 귀하는 Xbox 360 제품을 교체하거나 수리함으로써 발생하는 데이터 손실에 대하여 마이크로소프트가 어떠한 책임도 지지 않는다는 점에 동의합니다.
  • 보증 기간의 만료 후, 마이크로소프트는 귀하에게 Xbox 360 관련 장애에 대한 진단과 서비스에 대하여 수수료를 부과할 수 있습니다.

4. 그 밖의 보증의 부인

제1항에 기재된 명시적 보증은 귀하에 대해서만 이루어진 명시적 보증으로서, 그 밖의 문서나 패키지에 의한 경우 등을 포함하여 일체의 다른 명시적 또는 묵시적 보증 및 조건을 대신하여 제공됩니다. Xbox 360 제품 또는 보증 서비스에 대하여 마이크로소프트 및 그의 공급자를 포함하여 어떤 자에 의해서도 다른 보증이나 조건이 제공되지 않습니다.

마이크로소프트, 그의 대리인, 공급자, 직원이 제공하는 (구두 또는 서면상의) 정보나 제안은 어떠한 경우에도 보증이나 조건을 성립시키거나 또는 본 제한 보증서의 범위를 확대하지 않습니다. 아울러 Xbox 360 제품에 대한 권원, 침해 부존재 또는 그 밖의 다른 의무에 대한 보증이나 조건도 없습니다. 귀하가 속한 국가의 법률에 따라 귀하는 보다 광범위한 권리를 가질 수 있습니다.

5. 제한된 보증의 제외

다음과 같은 경우, 본 제한 보증서는 적용되지 않으며 마이크로소프트는 본 제한 보증서에 따른 책임을 지지 않습니다.

  • Xbox 360 제품이 마이크로소프트가 판매하거나 라이센스를 부여하지 않은 제품(라이센스가 부여되지 않은 게임이나 기타 소프트웨어, 주변장치, 게임강화장치, 수정칩, 어댑터 및 전원 등)이나 기타 적합하지 않은 제품과 함께 사용되는 경우
  • Xbox 360 제품이 상업적 용도(대여나 임대 등을 포함하나 그에 한정되지 아니함)로 사용되는 경우
  • Xbox 360 제품이 수정되거나 변경되는 경우(포장을 개시하거나 라벨을 제거 또는 변경하는 경우 등을 포함하나 그에 한정되지 아니함)
  • Xbox 360 제품이 천재지변, 전력급증, 오용(misuse), 남용, 과실, 사고, 마모, 취급부주의, 오적용(misapplication), 마이크로소프트가 본체에 관하여 지정한 국가 이외에서의 사용 또는 물질적, 기술적 결함과 무관한 다른 원인에 의해 손상된 경우
  • Xbox 360 제품의 일련번호가 손상되거나 변경 또는 삭제된 경우
  • Xbox 360 제품이 프로그램, 데이터, 바이러스에 의하거나 또는 운송 중에 손상된 경우
  • Xbox 360 제품을 귀하가 제3자에게 판매한 경우
  • Xbox 360 제품이 첨부된 문서나 사용 설명서에 따라 사용되지 않은 경우
  • Xbox 360 제품이 마이크로소프트가 승인한 수리 센터 이외에서 수리되거나 수정 또는 변경된 경우 본 제한 보증서는 귀하의 데이터, Xbox 360 제품의 패키지에 들어 있는 것인지 또는 Xbox 360 제품에 포함되어 있는 것인지 여부에 관계 없이 별도의 소프트웨어나 Xbox 360 게임, 또는 마이크로소프트가 제작하지 않은 Xbox 360 부속품이나 주변 장치를 보증하지 않습니다.

6. 결과적, 부수적, 기타 손해의 제외 및 책임의 제한 법률에 의해 허용되는 최대한의 범위 내에서, 마이크로소프트는 다음에 대하여 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다.

(i) 결과적 또는 부수적 손해

(ii) 이익 손실, 데이터 또는 개인정보나 비밀 정보의 손실, Xbox 360 제품의 전부 또는 일부의 사용 불능, 개인 상해 또는 기타 의무(무과실 또는 숙련도를 포함)의 불이행과 관련된 여하한의 손해나 손실

(iii) Xbox 360 제품으로 인하여 발생하거나 또는 여하한의 방식으로든지 그와 관련되어 있는 간접적, 특수적 또는 징벌적 손해.

상기 규정은 불법행위(과실 포함), 엄격 책임, 제조물책임, 허위진술 또는 기타 사유에 의한 경우 및 구제 수단이 그 본질적 목적을 이행하지 못한 경우를 불문하고 마이크로소프트나 그의 공급자 또는 대리인이 그러한 손실이나 피해의 가능성에 대해 통지받은 경우라도 적용됩니다. 부수적 또는 결과적 손해에 대한 제외나 제한이 허용되지 않는 일부 국가에서는 상기의 제한이나 제외가 적용되지 않습니다. 그 경우 마이크로소프트의 책임은 해당 Xbox 360 제품에 대하여 귀하가 지불한 가격을 넘지 아니합니다.

7. 추가 조건

  • 라이선스: Xbox 360 본체에 내장되어 있고 첨부되어 있는 소프트웨어는 귀하에게 판매된 것이 아니라 라이선스가 부여된 것입니다. 또한, Xbox 360 본체 및 별도 하드 드라이브에는 본 보증서에 의한 경우에만 사용이 허가된 다양한 마이크로소프트 지적 재산권과 기타 제3자의 지적 재산권이 포함되어 있습니다. 귀하는 Xbox 360 제품 및 그 소프트웨어에 대한 라이선스를 함께 부여받으며, 본 제한에도 불구하고 해당 법률에 의해 명시적으로 허용되는 경우가 아니라면 복제방지시스템을 복제, 전송 또는 회피하거나 역설계를 할 수 없습니다. 마이크로소프트의 서면 계약에 의해 명시적으로 승인되지 않는 한, 상업적 사용, 대여, 유료 상연이나 기타 유료 공연은 엄격하게 금지됩니다.
  • Xbox 360 본체는 마이크로소프트가 Xbox 360 본체에 대하여 지정한 국가 내에서만 사용할 수 있습니다.
  • 본 제한 보증서는 최초 구입자에게만 적용되며 양도 또는 이전되지 않습니다. 그러나, 일부 국가에서 묵시적 보증의 보호가 향후의 소비자에게 확대되는 경우 이러한 제한이 적용되지 않습니다.

8. 분리 가능성

본 제한 보증서의 일부 조건이 법률 또는 법원의 판결에 의해 금지되는 경우에도, 해당 조건만

무효가 되며 제한 보증서의 나머지 조건은 계속 유효합니다.

9. 준거법

본 제한 보증서는 마이크로소프트가 Xbox 360 본체에 대하여 지정한 국가에서만 유효하며 그 국가의 각 법률의 적용을 받습니다.

10. 도움이 필요하십니까?

www.xbox.com/support를 방문하십시오.

본 제한 보증서는 특정한 법적 권리를 귀하에게 부여하며, 귀하는 또한 해당 국가의 법률에

의한 기타 권리를 가질 수 있습니다.

이 문서가 도움이 되었나요?

아니오

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

이 기사가 문제를 해결하는 데 도움이 되지 못해 죄송합니다. 하지만 포기하지 마십시오. 아래의 커뮤니티 옵션을 시도해 보십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

이 항목에 대한 피드백 제공

255 글자 남았습니다.
개인 정보를 보호하려면 피드백 내용에 연락처 정보를 입력하지 마십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

연락처

읽으신 "제품 보증 및 소프트웨어 사용권: 구형 Xbox 360 본체" 문제 또는 다른 문제를 지원 서비스에 문의하시겠습니까?