Xbox 360 비디오 문제 해결

해결 방법

Xbox Live에서 다운로드했거나 컴퓨터에서 스트리밍한 비디오 또는 디스크에 있는 비디오를 재생할 때 69-C00D36C4 또는 80-C00DF242와 같은 상태 코드가 표시될 수 있습니다.

대부분의 비디오 재생 오류는 다음 두 가지 이유 중 하나로 인해 발생합니다.

  • 형식이 Xbox 360 본체에서 지원되지 않습니다. 지원되는 형식 목록을 보려면 지원되는 지역/국가, 형식 및 디스크를 참고하십시오.
  • 콘텐츠가 디지털 권한 관리로 보호되어 있습니다. 예를 들어 콘텐츠가 특정 컴퓨터 또는 장치에서만 재생될 수 있도록 라이선스가 부여되었을 수 있습니다. 재생하려는 콘텐츠가 Xbox Live에서 다운로드한 콘텐츠라면 다운로드한 Xbox Live 콘텐츠를 재생할 수 없음을 참고하십시오.

Xbox 비디오 재생 상태 코드

다음 표에서 상태 코드가 표시되지 않으면 오류 코드 조회 도구 페이지에서 해당 상태 코드를 검색하십시오.

상태 코드

오류 발생 원인

취할 수 있는 조치

51-C00DF236

필수 소프트웨어 또는 미디어 업데이트가 설치되어 있지 않습니다.

  1. Xbox Games 스토어로 이동하여 ‘미디어 추가 업데이트’를 검색하거나 다음 링크를 이용하십시오.
    미디어 추가 업데이트.
  2. Xbox 360으로 다운로드를 클릭합니다.
  3. 메시지가 나타나면 Microsoft 계정 정보로 로그인합니다.
  4. 다음에 Xbox 360 본체를 켜면 미디어 추가 업데이트가 본체에 다운로드됩니다.

52-C00D28A0
52-C00D28AC
52-C00D28B0
52-C00DF239

콘텐츠가 보호되어 있습니다.

본체에서 이 보호된 콘텐츠를 재생할 수 없습니다. 보호된 콘텐츠의 재생을 지원하는 휴대용 장치를 사용하십시오.

53-C00DF237
53-C00DF238

네트워크 연결이 끊어졌습니다. 

컴퓨터가 켜져 있으며 네트워크에 연결되어 있고 미디어 공유 소프트웨어가 작동 중인지를 확인하십시오.

55-C00DF237
55-C00DF238

디스크를 꺼냈습니다.

이 콘텐츠를 재생하려면 디스크를 다시 넣으십시오.

56-C00DF237
56-C00DF238

iPod 또는 USB 장치와 같은 MTP(미디어 전송 프로토콜) 장치에 대한 연결이 끊어졌습니다.

장치를 다시 연결하십시오.

57-C00D28A0

콘텐츠가 보호되어 있습니다.

컴퓨터에서 본체로 보호된 콘텐츠를 스트리밍할 수 없습니다.

62-C00D28A2

62-C00DF239

이 보호된 콘텐츠에 대한 라이선스에 문제가 있습니다.

컴퓨터의 라이선스가 최근 것인지 확인하십시오.

63-C00D28A0

MTP(미디어 전송 프로토콜) 장치에서 보호된 비디오를 스트리밍할 수 없습니다.

휴대용 장치에서 보호된 콘텐츠를 스트리밍할 수 없습니다.

68-C00D28A2

68-C00DF239

이 보호된 콘텐츠에 대한 라이선스에 문제가 있습니다.

컴퓨터의 라이선스가 최근 것인지 확인하십시오.

69-C00D36C4

69-C00D36B4

비디오 또는 오디오 코덱이 지원되지 않거나 비디오 파일의 스트림 중 하나가    손상되었습니다.

이 콘텐츠 형식이 지원되지 않을 수 있습니다. Xbox 360에서 지원되는 지역/국가, 형식 및 디스크를 참고하십시오.

69-C00D36CB

MP4 파일에 손상된 AAC(Advanced Audio Codec) 오디오 스트림이 있습니다.

이 콘텐츠를 재생할 수 없습니다.

69-80070057

비디오 파일이 손상되었거나 콘텐츠가 지원되지 않을 수 있습니다.

챕터 건너뛰기 단추를 사용하여 손상된 부분을 건너뛸 수 있습니다. 재생 기능 제어에 대한 자세한 내용은 본체에서 영화 및 DVD 감상을 참고하십시오.

69-8000FFFF

검색 불가능한 것으로 표시된 .asf 파일의 북마크 또는 지원되지 않는 콘텐츠에서 비디오 재생을 계속하려고 했습니다.

계속 단추 대신 재생 단추를 사용하여 처음부터 비디오를 다시 시작해 보십시오.
Xbox 360 본체에서 지원되는 형식 목록을 보려면 지원되는 지역/국가, 형식 및 디스크를 참고하십시오.

69-C00D5214

   비디오 스트림이 포함되지 않은  .asf 파일을 재생하려고 했습니다. 이 오류는 예를 들어 .wma 파일을 .wmv 파일로 이름을 바꾼 다음 비디오 플레이어에서 재생하려고 할 때 발생할 수 있습니다.

지원되지 않는 콘텐츠일 수 있습니다.
Xbox 360에서 지원되는 지역/국가, 형식 및 디스크를 참고하십시오.

69-<기타 상태 코드>

지원되지 않는 콘텐츠일 수 있습니다.

Xbox 360에서 지원되는 지역/국가, 형식 및 디스크를 참고하십시오.

70-C00DF233

콘텐츠 다운로드를 시작한 게이머태그가 더 이상 Xbox Live에 로그인되어 있지 않습니다.

비디오를 다운로드하려면 다운로드를 시작한 프로필로 Xbox Live에 로그인하십시오.

71-C00DF232

파일이 일부만 다운로드되었으며, 이 비디오는 백그라운드 다운로드 대기열에 없습니다.

이 비디오를 재생하려면 다운로드 내역에서 비디오를 다시 다운로드하십시오.

72-C00DF231

파일이 일부만 다운로드 되었으며, 네트워크 문제 때문에 비디오를 다운로드하는 동안에는 재생할 수 없습니다.

다운로드가 끝날 때까지 기다린 다음 비디오를 다시 재생해 보십시오.

80-C00DF242

비디오 파일 코덱이 지원되지 않습니다.

지원되는 비디오 코덱을 알아보려면 Xbox 360에서 지원되는 지역/국가, 형식 및 디스크를 참고하십시오.

90-803C0002
90-80153903
90-80153904
90-80153908
90-80153A00
90-80153A01
90-80153A02

콘텐츠 재생에 필요한 라이선스가 없습니다.

본 페이지의 문제 해결 단계를 시도해 보십시오. 다운로드한 Xbox Live 콘텐츠를 재생할 수 없음

94-803C0008
94-80153800
94-80153801
94-80153900
94-80153901
94-80153902
94-80153905
94-80153906
94-80153907
94-80153B01
94-80153B02
94-80153B03
94-80153B04
94-80153B05
94-8015000A

이 콘텐츠에 사용할 수 있는 라이선스가 없습니다. 라이선스가 누락, 만료 또는 손상되었거나 현재 게이머태그에 해당되지 않습니다.

본 페이지의 문제 해결 단계를 시도해 보십시오. 다운로드한 Xbox Live 콘텐츠를 재생할 수 없음

94-803C0009

이 대여 비디오에 라이선스를 사용할 수 없습니다. 이 항목에 대한 라이선스가 누락, 만료 또는 손상되었습니다.

이 비디오를 재생하려면 Xbox Live 비디오 스토어에서 비디오를 다시 대여해야 합니다.

95-C00DF234

대여 라이선스가 재생 중에 만료되었습니다.

이 비디오에 대한 대여 라이선스가 만료되었습니다. 이 비디오를 재생하려면 Xbox Live 비디오 스토어에서 비디오를 다시 대여해야 합니다.

96-80150017
96-80153004

Xbox Live에서 더 이상 제공하지 않는 비디오를 재생하려고 했습니다.

이 항목은 Xbox Live에서 더 이상 제공하지 않으므로 라이선스를 사용할 수 없습니다.

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