이 페이지 공유

Xbox 360에서 게임이나 업데이트를 다운로드할 때 오류 69-807B0190이 발생합니다.

Xbox Live에서 Xbox 360 본체로 게임이나 업데이트를 다운로드하려고 할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 나타납니다.

69-807B0190

Xbox Live의 일부 콘텐츠를 일시적으로 사용할 수 없습니다. 프로필에 액세스하고 다른 플레이어와 통신하고 온라인 게임을 플레이하는 기능은 계속 사용할 수 있습니다.

콘텐츠를 사용할 수 있게 되면 자동으로 표시됩니다.

이 메시지는 다음 중 하나를 의미할 수 있습니다.

  • Xbox Live가 시스템 유지보수 중입니다.
  • Xbox 360 본체에 임시로 저장된 시스템 파일이 손상되었습니다.

해결 방법

해결 방법 1: 나중에 다시 시도

Xbox Live 상태를 확인합니다. Xbox Live 서비스 경고가 표시되면 기다렸다가 나중에 다시 시도합니다.

Xbox Live 서비스 경고가 표시되지 않으면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 2: 본체 캐시 지우기

본체 캐시에는 Xbox 360 본체에서 사용되는 임시 파일이 포함되어 있습니다. 시스템 캐시를 지우면 이 문제가 해결될 수도 있습니다. 다음 단계를 실행하십시오.

  1. Xbox 360 시스템 캐시를 지웁니다.
  2. 본체를 다시 시작합니다.
  3. Xbox Live에서 항목을 다시 구입하거나 다운로드합니다.

그래도 오류가 발생하면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 3: Xbox Live 캐시 지우기

Xbox 360 본체에는 Xbox Live의 임시 파일도 저장됩니다. Xbox Live 캐시를 지우면 이 문제가 해결될 수도 있습니다. 다음 단계를 실행하십시오.

  1. 본체에서 설정으로 이동한 다음 시스템을 선택합니다.
  2. 저장 장치를 선택한 다음 주 저장 장치를 선택합니다.
  3. 시스템 항목을 선택합니다.
  4. 마켓플레이스 시스템 데이터를 선택합니다.
  5. 삭제를 선택합니다.
  6. 본체를 다시 시작합니다.
  7. Xbox Live로 이동합니다.

본체 캐시와 Xbox Live 캐시를 모두 지운 후에도 Xbox Live에 액세스할 수 없으면 시스템 유지보수를 위해 Xbox Live 서비스가 중단되었거나 일시적으로 문제가 발생했을 가능성이 높습니다. 나중에 다시 시도하십시오.

이 문서가 도움이 되었나요?

아니요

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

이 기사가 문제를 해결하는 데 도움이 되지 못해 죄송합니다. 하지만 포기하지 마십시오. 아래의 커뮤니티 옵션을 시도해 보십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

이 항목에 대한 피드백 제공

255 글자 남았습니다.
개인 정보를 보호하려면 피드백 내용에 연락처 정보를 입력하지 마십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

연락처

읽으신 "Xbox 360에서 게임이나 업데이트를 다운로드할 때 오류 69-807B0190이 발생합니다." 문제 또는 다른 문제를 고객 지원 서비스에 문의하시겠습니까?

이 페이지 공유