이 페이지 공유

Xbox 360 본체에 프로필을 다운로드할 때 오류 코드 80070026이 나타납니다.

Xbox 360 본체에 프로필을 다운로드하려고 할 때 다음 오류 및 메시지가 나타납니다.

죄송합니다. 지금은 Xbox Live 프로필을 다운로드할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오.
상태 코드: 80070026

이 메시지 및 오류 코드가 나타나면 프로필에 문제가 있음을 의미합니다. 예를 들어 프로필이 손상되었거나 프로필이 저장된 저장 장치에 문제가 있을 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: 프로필이 있는지와 프로필이 손상되지 않았는지 확인

  1. 설정을 선택한 다음 시스템을 선택합니다.
  1. 저장 장치를 선택합니다.
  1. 원하는 저장 장치를 선택한 다음 프로필을 선택합니다.
  2. 프로필이 있는지와 프로필이 손상되지 않았는지 확인합니다.
    참고 "!" 아이콘이 프로필 옆에 표시되면 프로필이 손상된 것입니다. 프로필이 손상되었으면 프로필을 선택한 다음 삭제를 선택합니다.
  3. 프로필을 다시 다운로드합니다.
  4. 그래도 프로필을 다운로드할 수 없으면 Xbox 하드 드라이브를 제거한 다음 프로필을 USB 장치에 다운로드합니다.
    참고 Xbox 하드 드라이브를 제거하는 방법에 대한 자세한 내용은 Xbox 360 하드 드라이브 추가 또는 제거를 참고하십시오.
  5. Xbox 360 본체에 연결된 모든 장치를 분리합니다. 전기 콘센트에서 본체를 분리합니다.
  6. 그런 다음 본체를 전기 콘센트에 다시 연결하고 모든 장치를 다시 연결한 다음 프로필을 다시 다운로드합니다.

해결 방법 2: 시스템 캐시 지우기

Xbox 360 시스템 캐시에는 게임 업데이트, 시스템 업데이트 설치 패키지, 친구의 게이머 사진과 같은 항목이 저장됩니다. 시스템 캐시를 지우면 Xbox 360에서 발생하는 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

캐시를 지워도 다음 항목은 제거되지 않습니다.

  • 플레이어의 게이머태그
  • 다운로드한 콘텐츠
  • 게임 파일
  • 본체 소프트웨어 업데이트

캐시를 지우면 이전에 다운로드한 게임 업데이트가 제거됩니다. 다음에 게임을 플레이할 때 이러한 업데이트를 다시 다운로드해야 합니다.

시스템 캐시를 지우려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 컨트롤러에서 가이드 버튼을 누릅니다.
  2. 설정으로 이동한 다음 시스템 설정을 선택합니다.
  3. 저장 장치 또는 메모리를 선택합니다.
  4. 저장 장치 하나를 선택하고 컨트롤러에서 Y 버튼을 누릅니다. (모든 저장 장치에서 캐시가 지워지므로 아무 저장 장치나 선택하면 됩니다.)
  5. 시스템 캐시 지우기를 선택합니다.
  6. 저장 장치의 유지보수를 확인하라는 메시지가 나타나면 를 선택합니다.
  7. 본체를 다시 시작합니다.

해결 방법 3: 프로필 다시 다운로드

다음과 같은 경우 Xbox Live 프로필을 다운로드해야 할 수 있습니다.

  • 다른 Xbox 360 본체에서 Xbox Live 게이머태그를 사용하려고 합니다.
  • 사용자 자신의 Xbox 360 본체에서 Xbox Live 게이머태그를 실수로 삭제했습니다.

임의의 Xbox 360 본체로 Xbox Live 프로필을 다운로드할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 컨트롤러에서 가이드 버튼(가운데 큰 “X” 버튼)을 누릅니다.
  1. 프로필 다운로드를 선택합니다.

    참고
    프로필 다운로드가 표시되지 않으면 다른 프로필로 로그인했음을 의미합니다. X 버튼을 눌러 로그아웃하고 확인한 다음 프로필 다운로드를 선택하십시오.
  1. 프로필 다운로드 화면 아래쪽에서 프로필 다운로드를 선택합니다.
  1. Xbox Live 프로필에 연결된 Microsoft 계정의 전자 메일 주소를 입력합니다. 이 주소를 모르면 분실한 계정 해결 방법을 참고하십시오.
  2. Microsoft 계정 암호를 입력합니다. 암호를 잊어버렸으면 암호를 다시 설정하거나 분실한 암호 해결 방법을 참고하십시오.
    참고 Xbox Live 자녀 계정을 사용 중일 때 프로필을 다운로드하려면 보호자의 Microsoft 계정 정보를 입력해야 합니다.
  3. 본체의 외부 저장 장치를 사용하고 있다면 프로필을 저장할 저장 장치를 선택합니다. 외부 저장 장치를 사용하고 있지 않다면 프로필이 바로 다운로드되기 시작합니다.
    이제 본체의 Xbox Live 프로필을 사용하여 로그인할 수 있습니다.
    중요 프로필을 다른 본체로 다운로드하고 암호 저장 옵션을 선택했다면 다른 본체에서 다른 사람이 사용자 프로필에 액세스할 수 없도록 암호를 원격으로 제거할 수 있습니다. 이 방법을 알아보려면 Xbox 360 본체에서 로그인 설정 관리를 참고하십시오.

이 문서가 도움이 되었나요?

아니요

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

이 기사가 문제를 해결하는 데 도움이 되지 못해 죄송합니다. 하지만 포기하지 마십시오. 아래의 커뮤니티 옵션을 시도해 보십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

이 항목에 대한 피드백 제공

255 글자 남았습니다.
개인 정보를 보호하려면 피드백 내용에 연락처 정보를 입력하지 마십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

연락처

읽으신 "Xbox 360 본체에 프로필을 다운로드할 때 오류 코드 80070026이 나타납니다." 문제 또는 다른 문제를 고객 지원 서비스에 문의하시겠습니까?

이 페이지 공유