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Xbox Live에서 Xbox 360에 콘텐츠를 다운로드할 때 오류 800700E8 발생

Xbox Live에서 Xbox 360 본체에 콘텐츠를 다운로드하려고 할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 나타납니다.

죄송합니다. Xbox 서비스에 문제가 있습니다. 나중에 다시 시도하십시오.

상태 코드: 800700E8

Xbox Live에서 오류가 발생했거나 Xbox 본체에 네트워크 연결 문제가 있음을 의미할 수 있습니다.

참고 이 오류는 일시적인 오류이며, 결제 또는 계정 정보와 관련이 없을 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: Xbox Live 서비스 상태 확인

여기에 경고가 나타나면 서비스가 이상 없이 실행될 때까지 기다렸다가 다시 시도하십시오.

Xbox Live 핵심 서비스: 정상 작동 중
2017-05-30T10:17:55.1134823+00:00

해결 방법 2: 브라우저를 통해 구입

구입하는 동안 이 문제가 발생하면 본체 대신 Xbox.com에서 브라우저를 통해 온라인으로 콘텐츠를 구입하여 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Microsoft 계정을 사용하여 account.microsoft.com에 로그인합니다.
  2. 스토어를 선택하거나 누른 다음 구입할 범주를 선택합니다. 예를 들어 비디오를 구입하려면 엔터테인먼트를 선택한 다음 영화 및 TV를 선택합니다.

해결 방법 3: 시스템 캐시 지우기

  1. 컨트롤러의 가이드 버튼 을 누른 다음 설정으로 이동하고 시스템 설정을 선택합니다.
  2. 저장 장치를 선택합니다.
시스템 설정 화면이 표시되며 '저장 장치'가 선택되어 있습니다.
  1. 저장 장치를 강조하고(선택하지 않음) 장치 옵션에 대해 컨트롤러의 Y 버튼 을 누릅니다.

    참고 어떤 저장 장치를 강조하든지 상관없습니다. 모든 저장 장치의 캐시가 지워집니다.
저장 장치 화면이 표시되며 '하드 드라이브'가 선택되어 있습니다.
  1. 장치 옵션 화면에서 시스템 캐시 지우기를 선택합니다.
장치 옵션 화면이 표시되며 '시스템 캐시 지우기'가 선택되어 있습니다.
  1. 저장 장치의 유지보수를 확인하라는 메시지가 나타나면 를 선택합니다.

    참고 시스템 캐시를 지우면 저장 장치 화면으로 돌아갑니다. 컨트롤러에서 가이드 버튼 을 누른 다음 Xbox 홈으로 돌아갈 수 있습니다.

해결 방법 4: Xbox 360 본체의 전원 껐다 다시 켜기

본체를 껐다 다시 켜서 문제가 해결되는지 확인합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 본체를 끄려면 본체 앞면의 전원 버튼을 누릅니다. 아래의 녹색으로 켜진 버튼을 확인하십시오.
Xbox 360 기본형 본체 및 Xbox 360 E 본체의 전원 버튼 주위에는 녹색 줄이 있어 버튼이 강조됩니다.
  1. 본체를 다시 켜려면 전원 버튼을 다시 누릅니다.

해결 방법 5: 네트워크 연결 문제 해결

Xbox 360 연결 오류 해결 방법을 실행합니다. 이 단계별 도구를 통해 잘못된 인터넷 연결 또는 라우터 등의 문제를 확인할 수 있습니다.

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