이 페이지 공유

Xbox 360에서 Xbox Live를 사용할 때 오류 80070185가 발생합니다.

Xbox Live를 사용할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 나타날 수 있습니다.

Xbox Live의 일부 콘텐츠를 일시적으로 사용할 수 없습니다. 프로필에 액세스하고 다른 플레이어와 통신하고 온라인 게임을 플레이하는 기능은 계속 사용할 수 있습니다.

80070185

해결 방법

해결 방법 1: 콘텐츠 다시 다운로드

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

다운로드 내역에서 콘텐츠를 다시 다운로드해 봅니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 본체에서 Xbox Live에 로그인합니다.
  2. 설정으로 이동하고 계정을 선택합니다.
  1. 다운로드 내역을 선택합니다.
  2. 다운로드 내역을 검색합니다. 항목을 다시 다운로드하려면 항목을 선택한 다음 지침을 따릅니다.

다운로드가 또 실패하면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 2: 네트워크 대역폭 최대화

Xbox Live에서 콘텐츠를 다운로드할 때 집에 있는 다른 컴퓨터에서 파일을 다운로드 또는 전송하지 않도록 합니다. 다른 사람이 동시에 인터넷을 사용하면 본체에서 사용할 수 있는 네트워크 대역폭이 줄어들 수 있습니다.

참고 대역폭은 인터넷 연결을 통해 한 번에 전송될 수 있는 정보의 양입니다.

홈 네트워크에 연결된 장치를 일시적으로 끄거나 연결을 해제할 수 있습니다.

네트워크 대역폭을 최대화한 후에 콘텐츠를 다시 다운로드합니다. 다운로드가 또 실패하면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 3: 하루 중 다른 시간대에 다운로드

일부 인터넷 서비스 공급자는 사용량이 많은 시간 동안 대용량 다운로드를 차단하거나 제한합니다. ISP가 특정 시간 후에 연결을 "다시 설정"하거나 다운로드 용량을 제한하면 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 콘텐츠를 다운로드하는 데 문제가 있다면 해당 ISP에 다운로드 크기, 속도 또는 다운로드 가능한 콘텐츠 양 제한 여부를 문의하십시오.

가정용 인터넷 네트워크는 주로 가족이 집에 있는 저녁 시간에 사용량이 가장 많습니다. 따라서 낮 시간에 최적의 인터넷 연결 속도를 경험할 수 있습니다.

다른 시간대에 콘텐츠를 다운로드하려고 했으나 계속 실패하면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 4: 필요한 네트워크 포트가 열려 있는지 확인

방화벽이나 라우터가 있으면 Xbox 360 본체와 Xbox Live의 통신을 허용하기 위해 구성을 변경해야 할 수 있습니다. 이러한 구성 변경을 "포트 열기" 또는 "포트 전달"이라고 부르기도 합니다.

Xbox Live에서 사용하는 네트워크 포트를 확인하려면 Xbox Live에서 사용되는 네트워크 포트를 참고하십시오.

네트워크 포트를 열 수 없으면, 라우터나 게이트웨이를 통한 연결이 아닌 직접 모뎀 연결을 사용하여 Xbox Live에 연결할 수 있습니다. 네트워크 케이블의 한쪽 끝을 Xbox 360 본체 뒷면에 연결하고 다른 쪽 끝을 모뎀에 연결합니다. 이를 통해 라우터 또는 방화벽과 같은 모든 네트워크 장치를 우회할 수 있습니다.

해결 방법 5: Xbox 고객 지원에 문의

이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 Xbox 고객 지원에 문의하십시오.

이 문서가 도움이 되었나요?

아니요

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

이 기사가 문제를 해결하는 데 도움이 되지 못해 죄송합니다. 하지만 포기하지 마십시오. 아래의 커뮤니티 옵션을 시도해 보십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

이 항목에 대한 피드백 제공

255 글자 남았습니다.
개인 정보를 보호하려면 피드백 내용에 연락처 정보를 입력하지 마십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

연락처

읽으신 "Xbox 360에서 Xbox Live를 사용할 때 오류 80070185가 발생합니다." 문제 또는 다른 문제를 고객 지원 서비스에 문의하시겠습니까?

이 페이지 공유