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Xbox 360에서 Xbox Live에 연결할 때 오류 80070428이 발생합니다.

Xbox 360 본체에서 Xbox Live에 연결할 때 다음 오류 코드 및 메시지 중 하나가 나타납니다. 시스템 업데이트를 다운로드하거나 프로필 또는 게이머태그를 복구하거나 Xbox Live에서 구입하려고 할 때 다음 오류 중 하나가 나타날 수 있습니다.

죄송합니다. 지금은 Xbox Live 프로필을 다운로드할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오.

오류 코드: 80070428

Xbox Games 스토어에 문제가 있습니다. 나중에 다시 시도하십시오.

상태 코드: 80070428

이러한 메시지 중 하나가 나타나면 Xbox Live 서비스에 문제가 있거나 Xbox Live 계정을 확인하는 데 문제가 있음을 의미할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: Xbox Live 서비스의 상태 확인

Xbox Live 상태 페이지에서 서비스 경고를 확인하거나 이 페이지 아래쪽에 Xbox Live 서비스 경고가 나타나는지 확인하십시오. 서비스 경고가 표시되면 잠시 기다렸다가 다시 시도하십시오.

해결 방법 2: Xbox Live에 대한 Xbox 360 연결 문제 해결

Xbox Live에 대한 연결 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Xbox Live에 대한 Xbox 360 연결 문제 해결을 참고하십시오.

해결 방법 3: 시스템 업데이트를 다운로드하거나 프로필을 복구하려는 경우

Xbox 360 본체에서 시스템 업데이트를 다운로드하거나 프로필을 복구하려는 경우 Xbox Live 계정의 청구 및 결제 정보가 최신 상태이고 올바른지, Xbox Live 사용 약관에 동의했는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Xbox.com에서 Microsoft 계정을 사용하여 Xbox Live 계정으로 로그인합니다(아직 로그인하지 않은 경우).
    참고Xbox.com 사용 약관에 동의하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. Xbox Live 연결에 대한 계약에 동의해야 합니다.
  2. 게이머태그에서 내 계정을 클릭합니다.
  3. 결제 방법 관리를 선택합니다.
  4. 청구 및 결제 정보가 올바른지 확인합니다.
  5. Microsoft 계정을 종료합니다.
  6. Xbox 360 본체를 다시 시작합니다.
    참고Xbox.com 사용 약관에 동의하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. Xbox Live 연결에 대한 계약에 동의해야 합니다.
  7. 본체가 다시 시작될 때 시스템 업데이트가 설치되지 않으면 수동으로 업데이트해야 할 수 있습니다.

해결 방법 4: Xbox Live에서 구입하려는 경우

콘텐츠를 구입하려고 할 때 서비스 경고가 나타나지 않으면 결제 정보가 올바른지 확인하십시오. 결제 정보를 확인하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 Xbox Live 결제 계정 정보를 변경하거나 업데이트하는 방법을 방문하십시오.

서비스 경고가 나타나지 않고 결제 정보가 올바르면 48시간 후에 콘텐츠를 다시 구입해 보십시오.

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