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Xbox 360에서 Xbox Live 또는 영화 및 TV를 사용할 때 오류 80070490 발생

문제

영화 및 TV에서 비디오를 스트리밍하거나 Xbox Live 프로필을 다운로드하려고 할 때 다음 오류 코드가 나타납니다.

80070490

게이머태그를 삭제한 후 복구하고 캐시를 지우거나 하드 드라이브에서 공간을 확보해야 함을 의미할 수 있습니다.

해결 방법

해결 방법 1: 게이머태그 삭제, 캐시 지우기 및 게이머태그 복구

Xbox Live 프로필을 다운로드하려고 할 때 이 오류가 나타나면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 헤드셋, Xbox 360 챗패드, Kinect 센서 등 본체에 연결된 액세서리를 모두 분리합니다.
  2. 프로필을 삭제합니다. 자세한 내용은 Xbox 360 본체에서 Xbox Live 프로필 삭제를 참고하십시오.
  3. 시스템 캐시를 두 번 지웁니다. Xbox 360에서 캐시를 지우는 방법을 참고하십시오.
  4. 게이머태그를 복구합니다. 자세한 내용은 Xbox Live 프로필을 다른 Xbox 360 본체에 다운로드하거나 다시 다운로드를 참고하십시오.
  5. 본체를 다시 시작합니다.

해결 방법 2: 하드 드라이브에서 최소 200MB 이상 공간 확보

영화 및 TV에서 비디오를 스트리밍하려고 할 때 이 오류가 나타나면 하드 드라이브에서 최소 200MB 이상 공간을 확보하십시오.

하드 드라이브에서 항목을 삭제하는 방법에 대한 자세한 내용은 Xbox 저장된 게임, 프로필 및 아바타 아이템 복사, 이동 또는 삭제를 참고하십시오.

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