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Xbox Live를 사용할 때 80070525 오류가 발생합니다.

문제

Xbox Live를 사용할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 나타납니다.

죄송합니다. 문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하십시오.

코드: 80070525

이 코드는 다음 중 하나를 의미할 수 있습니다.

  • 보안 증명이 연결되어 있지 않고 사용자가 사용하는 Xbox 본체에 일반적으로 연결되지 않는 Microsoft 계정으로 Xbox Live에 로그인하려고 했습니다.

    참고 보안 증명은 Microsoft가 사용자 계정의 보안이 염려될 때 계정 소유권을 확인하기 위해 사용자에게 연락할 때 사용할 수 있는 전자 메일 주소나 전화 번호와 같은 연락처입니다. Microsoft 계정 보안 증명 개요에서 보안 증명에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

  • NAT(Network Address Translation) 오류가 발생했습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: Microsoft 계정에 보안 증명 또는 증명을 추가합니다. 자세한 내용은 Microsoft 계정 보안 증명 추가를 참고하십시오.

해결 방법 2: 연결 또는 NAT 오류를 파악하고 해결합니다. 자세한 내용은 Xbox Live 연결 문제 해결을 참고하십시오.

이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않고 오류가 계속 발생하면 Xbox 고객 지원 센터에 문의하십시오.

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