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Xbox 360에 Xbox Live 프로필을 다운로드할 때 오류 80070571이 발생합니다.

Xbox 360 본체에 Xbox Live 프로필을 다운로드하려고 할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 나타납니다.

80070571

죄송합니다. 지금은 Xbox Live 프로필을 다운로드할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오.

본체의 Xbox Live 프로필이 손상되었음을 의미할 수 있습니다.

해결 방법

해결 방법 1: 손상된 프로필을 삭제하고 시스템 캐시를 지운 다음 프로필을 다시 다운로드

이 문제를 해결하려면 Xbox 360 본체에 저장되어 있는 손상된 프로필을 삭제하고 프로필을 다시 다운로드해야 합니다.

1단계: 손상된 프로필 삭제

  1. 설정으로 이동한 다음 시스템을 선택합니다.
  2. 저장 장치를 선택합니다.
  3. 모든 장치를 선택합니다.
  4. 게이머 프로필을 선택합니다.
  5. 삭제하려는 게이머태그를 선택합니다.
  6. 삭제를 선택합니다.
  7. 프로필만 삭제를 선택합니다. 이렇게 하면 프로필이 삭제되지만 저장된 게임 및 도전 과제는 삭제되지 않습니다.

2단계: 시스템 캐시 지우기

  1. 컨트롤러에서 가이드 버튼 을 누릅니다.
  1. 설정으로 이동한 다음 시스템 설정을 선택합니다.
  2. 저장 장치 또는 메모리를 선택합니다.
  3. 저장 장치 하나를 선택하고 컨트롤러에서 Y 버튼 을 누릅니다. 모든 저장 장치에서 캐시가 지워지므로 아무 저장 장치나 선택하면 됩니다.
  4. 시스템 캐시 지우기를 선택합니다.
  5. 저장 장치의 유지보수를 확인하라는 메시지가 나타나면 를 선택합니다.
  6. 본체를 다시 시작합니다.

3단계: Xbox Live 프로필 다운로드

  1. 컨트롤러에서 가이드 버튼 을 누릅니다.
  2. 프로필 다운로드를 선택합니다.
    참고 프로필 다운로드가 표시되지 않으면 로그인된 상태일 수 있습니다. X 버튼 을 눌러 프로필에서 로그아웃하십시오.
  3. Xbox Live 게이머태그에 연결된 Microsoft 계정을 입력합니다.
    참고
  4. 프로필에 사용할 저장 장치(예: 하드 드라이브)를 선택합니다.

프로필이 다운로드되기 시작합니다. 프로필을 다운로드했으면 프로필에 로그인할 때 Microsoft 계정 암호가 필요한지 여부를 선택할 수 있습니다.

해결 방법 2: 저장 장치 문제 해결

참고 이 해결 방법은 4GB 본체에서는 효과가 없습니다.

  1. 본체를 끕니다.
  2. 하드 드라이브를 제거합니다. Xbox 360 하드 드라이브 추가 또는 제거를 참고하십시오.
  3. 다른 Xbox 360 하드 드라이브(사용 가능한 드라이브가 있는 경우) 또는 외부 USB 플래시 드라이브를 사용해 봅니다.
  4. 프로필을 다운로드합니다. 자세한 내용은 해결 방법 1의 3단계를 참고하십시오.
    참고 프로필이 문제 없이 다운로드되면 원래 저장 장치에 문제가 있었을 가능성이 많습니다. Xbox 360 하드 드라이브 문제 해결 또는 Xbox 360 본체에 연결한 USB 장치가 작동하지 않습니다.를 참고하십시오.

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