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Xbox 360에서 프로필을 다운로드하려고 할 때 오류 코드 8007274D가 나타남

문제

Xbox Live에서 프로필을 다운로드하려고 할 때 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

죄송합니다. 지금은 Xbox Live 프로필을 다운로드할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오.
상태 코드: 8007274D

다음 중 하나를 의미할 수 있습니다.

  • 네트워크 연결에 문제가 있습니다.
  • Microsoft 계정의 정보에 문제가 있습니다.

해결 방법

해결 방법 1: 모뎀에 직접 연결

Xbox 360 본체를 라우터에 연결하는 대신 모뎀에 직접 연결합니다.

참고 이 방법은 문제의 원인을 확인하기 위한 일시적인 해결 방법입니다.

모뎀에 직접 연결된 Xbox 360 E 본체 그림
  1. 모뎀의 라우터에서 Xbox 이더넷 케이블을 제거합니다.
  2. Xbox에서 모뎀으로 이더넷 케이블을 연결합니다.
  3. Xbox 본체를 끕니다.
  4. 모뎀 뒷면의 전원 케이블을 1분 동안 분리합니다.
  5. 1분 후 먼저 모뎀을 연결하고 모든 표시등이 정상 상태로 돌아올 때까지 기다립니다.
  6. Xbox 본체를 켭니다.
  7. Xbox Live 연결 상태를 테스트합니다. 이렇게 하려면 시스템 설정으로 돌아가서 네트워크 설정을 선택하고 유선 네트워크를 선택한 다음 Xbox Live 연결 상태 테스트를 선택합니다.

    참고 모뎀에 연결된 상태에서 Xbox Live에 연결할 수 있으면 본체와 모뎀이 정상적으로 작동하고 있는 것입니다. 라우터를 사용하여 Xbox Live에 연결하려면 라우터에서 설정을 변경해야 할 수 있습니다. 라우터에서 설정을 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 Xbox 게시판을 방문하여 라우터 구성 방법에 대한 정보를 참고하십시오.

  8. Xbox Live에 로그인한 후 프로필을 다시 다운로드해 봅니다.

해결 방법 2: Microsoft 계정 정보 확인

이 문제를 해결하려면 Microsoft 계정에 대한 정보를 확인하십시오. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Microsoft 계정으로 로그인합니다.
    참고 암호를 잊어버렸거나 현재 암호로 로그인할 수 없다면 암호 다시 설정을 참고하십시오.
  2. 표시되는 모든 오류 메시지를 참고합니다.
  3. 오류를 해결한 후 Microsoft 계정의 정보를 확인합니다. 예를 들어 결제 결제와 청구 또는 보안과 개인 정보 섹션의 정보를 확인합니다.
  4. Microsoft 계정에서 로그아웃한 다음 다시 로그인합니다.
  5. Xbox Live에 로그인하고 프로필을 다시 다운로드해 봅니다.

해결 방법 3: Xbox 본체에 저장되어 있는 손상된 프로필을 삭제하고 다시 다운로드

먼저 Xbox 본체에 저장되어 있는 손상된 프로필을 삭제하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정으로 이동한 다음 시스템을 선택합니다.
  2. 저장 장치를 선택합니다.
  3. 모든 장치를 선택합니다.
  4. 프로필을 선택합니다.
  5. 삭제하려는 게이머태그를 선택합니다.
  6. 삭제를 선택합니다.
  7. 프로필만 삭제를 선택합니다. 이렇게 하면 프로필이 삭제되지만 저장된 게임 및 도전 과제는 삭제되지 않습니다.

이제 프로필을 다시 다운로드합니다. 이렇게 하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 컨트롤러에서 가이드 버튼 을 누릅니다.
  2. 프로필 다운로드를 선택합니다.

    참고 프로필 다운로드가 표시되지 않으면 로그인된 상태일 수 있습니다. X 버튼 을 눌러 프로필에서 로그아웃하십시오.

  3. Xbox 게이머태그에 연결된 Microsoft 계정을 입력합니다. Microsoft 계정 또는 암호를 모르면 분실한 계정 해결 방법 또는 분실한 암호 해결 방법을 참고하십시오.

    참고 Xbox 자녀 계정을 사용 중인 경우 보호자의 Microsoft 계정을 사용하여 프로필을 다운로드해야 합니다.

  4. 프로필에 사용할 저장 장치(예: 하드 드라이브)를 선택합니다.

프로필을 다운로드했으면 프로필에 로그인할 때 Microsoft 계정 암호가 필요한지 여부를 선택할 수 있습니다.

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