이 페이지 공유

Error 80150001 occurs when you use Xbox Live

Problem

You may see the following error code when you use Xbox Live:

80150001

This could mean one of two things:

  • Your profile has become corrupted.
  • You have more than 100 Xbox Live friends.

Solutions

To resolve this problem, try the following solutions:

  • If you get this error when you’re trying to download your Xbox Live profile, delete your profile, clear your cache, and recover your profile. Here’s how:
    1. Unplug any accessories attached to your console, such as a headset, the Xbox 360 Chatpad, or the Kinect sensor.
    2. Delete your profile. For more information, see Download, move, or delete your Xbox 360 profile.
    3. Clear your system cache twice. See How to clear your Xbox 360 system cache.
    4. Recover your gamertag. For more information, see Download, move, or delete your Xbox Live profile.
    5. Restart your console.
  • Make sure you don’t have more than 100 Xbox Live friends. This error might occur when you have more than Xbox Live 100 friends (including pending friend requests).

    If you get this error and have more than 100 Xbox Live friends, delete friends until you have 100 or fewer. For more information about managing your Xbox Live friends, see Find friends and connect on Xbox Live.

If you’re still experiencing the problem, contact Xbox Support by clicking the “Contact us” link at the bottom of this page.

이 문서가 도움이 되었나요?

아니요

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

이 기사가 문제를 해결하는 데 도움이 되지 못해 죄송합니다. 하지만 포기하지 마십시오. 아래의 커뮤니티 옵션을 시도해 보십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

이 항목에 대한 피드백 제공

255 글자 남았습니다.
개인 정보를 보호하려면 피드백 내용에 연락처 정보를 입력하지 마십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

연락처

읽으신 "Error 80150001 occurs when you use Xbox Live" 문제 또는 다른 문제를 고객 지원 서비스에 문의하시겠습니까?

이 페이지 공유