이 페이지 공유

Xbox 360의 Xbox Live 계정에서 오류 80150010이 발생합니다.

Xbox 360에서 Xbox Live 계정을 다운로드하거나 변경하거나 만들려고 할 때 다음 오류 메시지가 나타납니다.

지금은 이 작업을 수행할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오. 80150010

Xbox Live 계정으로 로그인되어 있지 않거나 잘못된 Xbox Live 계정으로 로그인되어 있거나 다른 프로필과 이름이 동일한 프로필을 만들려고 했음을 의미할 수 있습니다.

해결 방법

Xbox Live 계정을 다운로드하려고 할 때 오류가 발생합니다.

Xbox 360 본체에 Xbox Live 계정을 다운로드하려고 할 때 오류가 발생하면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오. 첫 번째 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.

해결 방법 1: Xbox Live 서비스 상태 확인

여기에 경고가 나타나면 서비스가 이상 없이 실행될 때까지 기다렸다가 다시 시도하십시오.

Xbox Live 핵심 서비스: 정상 작동 중
2017-03-28T07:38:30.9072639+00:00

해결 방법 2: 로그인하여 Microsoft 계정 보안 정보 확인

제공한 보안 정보가 올바른지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. account.microsoft.com에서 Microsoft 계정 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.
    참고 Microsoft 계정 전자 메일 주소 또는 암호를 잊어버렸다면 분실한 계정 해결 방법 또는 분실한 암호 해결 방법을 사용하십시오.
  2. 페이지 위쪽에서 보안과 암호를 클릭합니다. 이 정보는 매우 중요하므로 보안 코드를 받아 입력하라는 메시지가 나타납니다. 코드를 받을 전화 번호 또는 전자 메일 주소를 선택합니다.
  3. 고급 보안 관리를 클릭합니다. 보안 정보로 나열된 전화 번호 또는 전자 메일 주소의 옆에 확인이 있으면 해당 링크를 클릭하여 정보가 올바른지 유효성을 검사해야 합니다. 보안 코드를 받게 됩니다. 해당 코드를 제공된 필드에 입력하고 확인을 클릭합니다.
  4. Microsoft 계정에서 로그아웃한 다음 다시 로그인합니다.
  5. Xbox 360에 로그인한 후 작업을 다시 시도해 봅니다.

해결 방법 3: 중복된 프로필을 제거하고 시스템 캐시를 지운 다음 프로필 중 하나를 다시 다운로드

실수로 프로필을 두 번 다운로드했기 때문에 이 오류가 나타날 수 있습니다. 이러한 경우 두 프로필을 모두 제거하고 시스템 캐시를 지운 다음 둘 중 하나를 다시 다운로드할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

프로필 삭제

  1. 컨트롤러에서 가이드 버튼을 누른 다음 X 버튼을 눌러 로그아웃합니다.
화살표가 Xbox 컨트롤러의 가운데 큰 가이드 버튼을 가리킵니다.
  1. 복구하려는 게이머태그와 이름이 같은 프로필을 Xbox 360 본체에서 모두 제거합니다. 본체에서 설정, 시스템으로 이동합니다.
  2. 저장 장치를 선택합니다.
  3. 프로필이 있는 저장 장치를 선택합니다.
  4. 프로필을 선택합니다.
  5. 삭제하려는 게이머태그를 선택합니다.
  6. 삭제를 선택합니다.
  7. 프로필만 삭제를 선택합니다.

시스템 캐시를 지우고 프로필 다시 다운로드

  1. 컨트롤러에서 가이드 버튼을 누른 다음 설정으로 이동하여 시스템 설정을 선택합니다.
  2. 저장 장치를 선택합니다.
시스템 설정 화면에서 저장 장치 옵션이 선택되어 있습니다.
  1. 저장 장치를 강조하고(선택하지 않음) 장치 옵션에 대해 컨트롤러의 Y 버튼을 누릅니다.
    참고
    어떤 저장 장치를 선택하든지 상관없습니다. 모든 저장 장치의 캐시가 지워집니다.
  2. 장치 옵션 화면에서 시스템 캐시 지우기를 선택합니다.
장치 옵션 화면에서 '시스템 캐시 지우기' 옵션이 선택되어 있습니다.
  1. 저장 장치의 유지보수를 확인하라는 메시지가 나타나면 를 선택합니다.
  2. 컨트롤러에서 가이드 버튼을 누릅니다.
  3. 프로필 다운로드를 선택한 다음 지침을 따릅니다.

최근에 계정 설정을 변경했다면 오류가 발생합니다.

Microsoft 계정 설정을 변경할 때 오류가 발생하면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: Xbox Live 서비스 상태 확인

여기에 경고가 나타나면 서비스가 이상 없이 실행될 때까지 기다렸다가 다시 시도하십시오.

Xbox Live 핵심 서비스: 정상 작동 중
2017-03-28T07:38:30.9072639+00:00

해결 방법 2: 올바른 Microsoft 계정을 사용하고 있는지 확인

Microsoft 계정이 여러 개이면 입력한 Microsoft 계정 자격 증명(Xbox Live에 로그인할 때 사용하는 전자 메일 주소와 암호)이 올바른지 확인하십시오.

사용 중인 전자 메일 주소와 암호가 올바른데도 계속해서 오류 코드 80150010이 나타나면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

참고 Microsoft 계정 전자 메일 주소 또는 암호를 잊어버렸다면 분실한 계정 해결 방법 또는 분실한 암호 해결 방법을 사용하십시오.

해결 방법 3: 컴퓨터에서 Microsoft 계정으로 로그인한 다음 프로필 다운로드

  1. Microsoft 계정으로 로그인합니다.
  2. 사용자의 컴퓨터에서 Microsoft 계정으로 로그인할 수 있으면 Xbox 360 본체에서 사용자의 프로필을 다운로드해 봅니다.
    1. 컨트롤러에서 가이드 버튼을 누릅니다.
    2. 프로필 다운로드를 선택한 다음 지침을 따릅니다.
  3. 문제가 해결되었으면 작업을 다시 시도해 봅니다.

문제가 계속 발생하면 Xbox 고객 지원에 문의하십시오.

추가 정보

Microsoft 계정 로그인 서비스를 사용할 수 없는 경우에도 계속해서 Xbox Live에서 게임을 플레이할 수 있습니다. Microsoft 계정 자격 증명은 계정 설정을 변경하거나 새 콘텐츠를 구입할 때만 필요합니다.

이 문서가 도움이 되었나요?

아니요

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

이 기사가 문제를 해결하는 데 도움이 되지 못해 죄송합니다. 하지만 포기하지 마십시오. 아래의 커뮤니티 옵션을 시도해 보십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

이 항목에 대한 피드백 제공

255 글자 남았습니다.
개인 정보를 보호하려면 피드백 내용에 연락처 정보를 입력하지 마십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

연락처

읽으신 "Xbox 360의 Xbox Live 계정에서 오류 80150010이 발생합니다." 문제 또는 다른 문제를 고객 지원 서비스에 문의하시겠습니까?

이 페이지 공유