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Xbox Live에서 콘텐츠를 다운로드하려고 할 때 오류 80150101이 발생합니다.

Xbox Live에서 콘텐츠를 다운로드하려고 할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 나타납니다.

Xbox Live에서 정보를 검색할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오.

상태 코드 80150101.

콘텐츠를 다운로드하려고 할 때 네트워크 문제가 발생했음을 의미합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: 서비스 상태 및 Xbox Live에 대한 연결 상태 확인

  1. 서비스 상태 페이지로 이동하여 현재 서비스에 문제가 있는지 확인합니다.
  2. 서비스에 문제가 없는데 항목을 다운로드하려고 할 때 이 오류가 나타나면 몇 분 정도 기다린 후 콘텐츠를 다시 다운로드해 봅니다.
  3. Xbox Live 연결 상태 테스트를 실행합니다.
    1. Xbox 대시보드에서 설정을 선택합니다.
    2. 시스템을 선택합니다.
    3. 네트워크 설정을 선택합니다.
    4. 네트워크를 선택합니다.
    5. Xbox Live 연결 상태 테스트를 선택합니다.

해결 방법 2: 콘텐츠 다시 다운로드

다운로드 내역에서 콘텐츠를 다시 다운로드해 보십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 본체에서 Xbox Live에 로그인합니다.
  2. 설정으로 이동한 다음 계정을 선택합니다.
  3. 다운로드 내역을 선택합니다.
  4. 항목을 다시 다운로드하려면 다운로드 내역을 검색하여 항목을 선택한 다음 화면의 지침을 따릅니다.

다운로드가 또 실패하면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 3: 네트워크 대역폭 최대화

Xbox Live에서 콘텐츠를 다운로드할 때 집에 있는 다른 컴퓨터에서 파일을 다운로드 또는 전송하지 않도록 합니다. 다른 사람이 동시에 인터넷을 사용하면 본체에서 사용할 수 있는 네트워크 대역폭이 줄어들 수 있습니다. 대역폭은 인터넷 연결을 통해 한 번에 전송될 수 있는 정보의 양입니다.

홈 네트워크에 연결된 장치를 일시적으로 끄거나 연결을 해제할 수 있습니다.

가능한 네트워크 대역폭을 최대화한 후에 콘텐츠를 다시 다운로드합니다. 다운로드가 또 실패하면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 4: 하루 중 다른 시간대에 다운로드

일부 ISP(인터넷 서비스 공급자)는 사용량이 많은 시간 동안 대용량 다운로드를 차단하거나 제한합니다. ISP가 특정 시간 후에 연결을 "다시 설정"하거나 다운로드 용량을 제한하면 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

가정용 인터넷 네트워크는 주로 가족이 집에 있는 저녁 시간에 사용량이 가장 많습니다. 따라서 업무 시간에 최적의 연결 속도를 경험할 수 있습니다. 콘텐츠를 다운로드하는 데 문제가 있다면 해당 ISP에 다운로드 크기, 속도 또는 다운로드 가능한 콘텐츠 양 제한 여부를 문의하십시오.

다른 시간대에 콘텐츠를 다운로드하려고 했으나 계속 실패하면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 5: 네트워크 포트 열기

방화벽이나 라우터가 있으면 Xbox 360 본체와 Xbox Live의 통신을 허용하기 위해 구성을 변경해야 할 수 있습니다. 이러한 구성 변경을 "포트 열기" 또는 "포트 전달"이라고 부르기도 합니다.

Xbox Live에서 사용하는 네트워크 포트를 확인하려면 Xbox Live에서 사용되는 네트워크 포트를 참고하십시오.

위 해결 방법을 시도한 후에도 문제가 계속 발생하면 Xbox 고객 지원 센터에 문의하십시오.

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