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Xbox Live 구입에 선불 코드를 사용할 때 80153022 오류가 발생합니다.

문제

Xbox Live에서 선불 코드를 사용하여 구입하려고 할 때 다음 오류 메시지가 나타납니다.

Xbox Live에서 정보를 검색할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오.
상태 코드: 80153022

다음 중 하나를 의미합니다.

  • Xbox Live 서비스에 일시적인 문제가 있어서 구입할 수 없습니다.
  • 해당 지역/국가에서 이용할 수 없는 선불 코드를 사용하고 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: Xbox Live 서비스의 상태 확인

예약된 시스템 유지보수 중이거나 예기치 않은 Xbox Live 문제가 발생하면 일부 Xbox Live 기능을 사용하지 못할 수 있습니다. Xbox Live 서비스 상태를 확인하려면 Xbox Live 서비스 상태를 참고하십시오.

해결 방법 2: Xbox Live 연결 상태 테스트

앞의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 Xbox Live 연결 상태를 테스트해 보십시오. 연결 상태를 테스트하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 설정으로 이동하고 시스템을 선택합니다.
  2. 네트워크 설정을 선택합니다.
  3. 네트워크를 선택해야 할 때는 유선 네트워크나 무선 네트워크 이름을 선택합니다.
  4. Xbox Live 연결 상태 테스트를 선택합니다.

해결 방법 3: 선불 코드를 구입한 위치 확인

앞의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 선불 코드를 구입한 위치를 확인하십시오. 일부 선불 코드는 구입한 지역/국가 외부에서는 사용할 수 없습니다. 기타 선불 코드, 특히 온라인으로 구입한 선불 코드는 미국에서만 판매하고 사용할 수 있도록 만들었습니다. 이러한 선불 코드 중 하나를 구입한 경우 다른 국가에 계정이 있으면 이 오류가 나타날 수 있습니다.

문제가 계속 발생하면 Xbox 고객 지원 센터에 문의하십시오.

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